近日，曲阜农商银行举办大堂经理素质提升培训班,提升塑造大堂经理的职业形象，确保网点转型工作和厅堂营销服务顺利实施。该行团队主管及大堂经理共计26人参加培训。 

此次培训由厅堂营销和服务礼仪两大模块组成。厅堂营销要求大堂经理加强沟通，主动营销，运用培训的话术，指导日常工作的开展。服务礼仪从服务意识、服务态度、服务礼仪、服务规范“四服务”着手，通过现场互动、“服务七步曲”展示等方式，为参训人员提供了一堂极具针对性、实效性的课程。促进大堂经理以务实的工作作风，在学思践悟中提高服务能力，释放营销潜能，争当岗位标杆，争创一流业绩，从新高度、新视野、新形势对大堂经理岗位的重要性、规范服务、营销意识有了更加清晰全面的认识，同时为旺季营销活动的开展做好充分准备。

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 郭亚婷 孟令川

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