即時 | 中央社 CNA ( ) • 2021-11-25 13:18

(中央社记者谢方娪台北25日电)万事达卡调查,高达88%民众平均每月网购次数较本土疫情前增加2次以上,且疫情带动「订阅制」风潮,使用者较疫情前成长近3成,并以影音串流、美食外送平台为订阅主流。

万事达卡公布最新「新常态网购消费大调查」,于2021年10月26日至11月5日进行,针对1000名近半年内曾有网路购物经验的20岁至65岁台湾消费者网路购物与消费状况、习惯所作的线上调查。

万事达卡指出,高达88%民众每月网购次数较本土疫情前平均增加至少2次以上,且将近一半民众平均每次网购金额增加新台币500元,甚至有4分之1增加超过1000元。

此外,疫情催动「订阅制」风潮,万事达卡调查显示,超过3分之1消费者开始使用订阅制服务,透过定期缴费购入特定服务或商品,相较本土疫情前增加28%。其中,以线上影音串流平台、美食外送平台、线上教育平台及蔬菜箱订阅为主流,让剁手族在疫情期间一试成主顾。

万事达卡台湾区总经理陈懿文观察,宅经济崛起,带动消费者在网路上消费的品项、服务与模式明显改变,消费者对于订阅制服务的需求,也从过去的线上娱乐延伸到教育、生鲜食品采购。

综观各年龄消费差异,陈懿文说,56岁至60岁消费者最常使用「订阅制蔬菜箱」;51岁至55岁消费者订阅「线上教育平台」比例高于其他年龄层;26岁至30岁消费者订阅「线上影音串流」比例则为全年龄之冠。

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万事达卡调查也突显「宅经济网购消费品项」的转变,万事达卡指出,高达76.3%民众透过线上购买「生活杂货与日常用品」的频率上升,其次为「零食、饮料、生鲜食品」品项,比例达71.5%。

若考量性别作分析,尽管疫情下口罩不离身,「美妆保养品」仍是女性消费者主要购买商品,男性则较多选购「3C产品」;若从年纪来看,51岁至60岁消费者更钟情「保健食品」消费,20岁至30岁消费者在「服饰、鞋帽、饰品」购买频率提升最多。(编辑:黄国伦)1101125