此事也引起了官方的警觉，经过调查，发现订单系统中存在疑似200余例多次下单情况，而按照坦克500预售政策，一个坦克TANK App账号，对应一个手机号，仅能对应一个订单 ... 为了保证客户利益，坦克官方规定自11月28日起，坦克500新增订单，下定人与实际收货人不匹配，无法证明系直系亲属或限牌城市牌照租赁关系的订单，则认定为无效订单 ... 官方还声明说坦克500首任车主提供官方5年或15万公里整车质保、发动机变速箱终身免费保修等一系列专属礼遇政策，如果转让订单或在非官方渠道购买，则无法享受上述专属礼遇。
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