路透社报道，尽管担心冠状病毒许多人还是回到了实体店，加上供应紧张、零售商努力鼓励提前进行假日购物，今年黑色星期五期间，美国消费者的网上消费略有减少。

根据Adobe的数据分析，有史以来第一次，黑色星期五的在线消费——传统上一个最大的购物日——出现下滑，扭转了近年来的发展趋势。Adobe Analytics是Adobe业务的一个分支，专门从事数据洞察，并跟踪美国100大零售商中80家的交易。

早在今年9月，零售商就开始吸引购物者在网上进行假日购物，因为供应链问题可能使他们无法迅速补充商品。Adobe表示，消费者在黑色星期五期间的网上总支出约为89亿美元，低于2020年的90亿美元。感恩节期间的在线支出持平，为51亿美元。

在劳动力短缺和冠状病毒大流行的情况下，许多零售商今年在感恩节关闭了实体店，就像他们在2020年那样。根据Sensormatic Solutions的数据，商店在感恩节后第二天重新开业，购物者到访人数比2020年增加了47.5%，但与疫情爆发前的最后一年2019年相比下降了28.3%。

供应链上的挑战和运输延迟可能促使购物者前往商店购物，以增加在圣诞节及时得到礼物的机会。越来越多的人在网上购物实体店取货，这可以降低运输成本。

投资公司Navellier & Associates的主席路易•纳维利尔(Louis Navellier)表示，梅西百货、沃尔玛、塔吉特百货和科尔斯百货(Kohl's)等公司为购物者提供了网上、实体店或通过混合方式购物的灵活性，在黑色星期五成为赢家。

在网上购物的人群中，使用智能手机的比例略高。加拿大电子商务公司Shopify表示，在其平台上使用智能手机购物的购物者人数从去年的67%上升到了今年的72%。

零售商鼓励提前购买节日礼物的举措，也可能降低感恩节后第一个星期一“网络星期一”的重要性。