数字尾巴 - 首页 ( ) • 2021-11-28 17:46
上周五把手机壳拿去直营店进行保修(戴壳动画不显示)。 整个流程:确认问题-购买时间-是否有票据-检测问题-问题确认-收集商务信息-回收故障产品-邮件电话通知可取 票据实际没有查,反正我是一切齐全,也是本店购买。 商务信息这块还蛮搞笑的,因为这次协助解决问题的Genius正好是我朋友(纯属意外),他说:“王先生,现在是我的工作时间,方便这边填写一下公司名称 blah blah blah” 工作还是很严谨的。 产品的更换不是马上在店内完成的,没有库存(猜想也不怎么可能有这种库存吧),也不可能拿零售版换给你啦。旧壳回收,可以维修当天给,也可以来取的时候给。换来的壳外包装上纯白,有绿色箭头封条。内部除了没有纸质说明,其他一致。 实际通知取货的时间是本周二,还是挺快的,只不过我今天才去取而已。