今年10月份，我们曾经关注过这么一件事情，一位黄女士在一家近视矫正机构，给自己的孩子花了一万多买了一台近视矫正仪，还购买了一些近视矫正的课程，结果在使用了之后，孩子的视力还是下降了。这种仪器是真的有效，还是一种“智商税”呢？来看记者调查。
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01家长质疑近视矫正无效要退款 商家：“主菜”吃完了还退款？”
今年10月，杭州一位黄女士拨打经视新闻热线反映，由于年初时自己刚读小学的儿子近视度数加深，从100度变成了200度，所以在今年2月，她带着孩子来到了杭州一家名为E+宝瞳青少年视力提升训练中心的机构进行视力矫正。黄女士在这家机构先后购买了一台多功能弱视近视综合治疗仪和青少年视力康复综合训练课程，花费了近两万元。不过，七个月的时间过去了，孩子的视力反而更差了。
投诉人 黄女士：我是经过半年了，做下来也没有太大的一个改善，最近一次就是9月21号去医院测的，反而就是比之前还度数有所增加了，还出现了散光嘛。在这期间的话，小孩子也经常会说这个眼睛不太舒服这种情况出现。（使用这个仪器之后眼睛不舒服吗？）对，因为以前没有说眼睛不舒服，就是到他这边来做了这个仪器各种训练以后，包括他门店里的还有一些仪器训练以后，小孩子经常会说眼睛不舒服，然后经常看他就这样不停眨眼睛。
由此，黄女士对于这家门店出售的仪器和训练课程产生了质疑，要求商家进行退费。在新闻播出之后，近日，这家E+宝瞳青少年视力提升训练中心的负责人再次联系到记者，表示想进一步对此给出解释说明。在这家机构搬迁的新店址内，机构负责人王女士向记者表示，他们依然认为，售出的仪器和训练课程，对黄女士儿子的近视矫正是有帮助的。
杭州E+宝瞳青少年视力提升训练中心 负责人王女士：她是2月份的时候发现，原本100多度的近视突然就是到200多度了，说明小孩子近视发展是非常快的，通过我们的努力和家长的配合，我们用七个月的时间把他的度数控制到只涨了25度，一只眼睛涨了25度，一只眼睛没有变化。她说的散光，其实你可以了解一下，散光是怎么形成的，她说小孩子经常眯眼睛，其实这个眯眼睛也是散光产生的一个原因之一。
这位负责人强调，黄女士在今年2月第一次付款后，在三个月后孩子的第一次训练课程结束后，又追加付款做了第二次训练课程，而当黄女士提出退款要求时，第二次训练课程已经基本结束，进行到了赠送课时。
杭州E+宝瞳青少年视力提升训练中心 负责人王女士：她一共用了19600嘛，她要退20000块钱，当时我们是不同意的，因为这个服务已经涉及到她自己花钱买的那些已经基本上都用光了，已经用到赠送部分了，包括仪器她已经用了7个月了。就比方说你去吃饭，不是有那种小碟的赠送的（菜）吗，我把主菜全部都吃完了，我拿剩下的（小菜），我说你把一桌的钱你全都退给我，我不满意味道不好，我们不能理解家长的行为。
我们注意到，这家机构在搬迁新址之后，店内已经将此前使用“视力提升”、“视力前后大不同”等等广告用语的各类海报和宣传材料全部撤除。黄女士在当时接受采访时向记者表示，就是这些海报和宣传材料的夸张用语，对她造成了消费误导，而在该家机构悬挂的营业执照上，经营范围并不包括医疗行为。对此，这家机构的负责人能够给出什么解释呢？
杭州E+宝瞳青少年视力提升训练中心 负责人王女士：现在好像这种犯忌的那些词语好多，我们也不知道我们应该怎么去跟家长去说这个我们的成绩了，我们一般我们都是不保证的，因为我们都跟家长说过，我们这个只是“眼球的健身房”，那我们就是训练他这部分的（功能）。（咱们不是治疗？）不是，从来都不跟人家说治疗，我们知道我们在干嘛的。
而我们从该机构所在辖区的杭州市西湖区文新市场监管所了解到，此前他们曾组织双方当事人就退费问题多次展开协调，不过由于存在严重分歧，一直无法达成一致。
杭州市西湖区文新市场监管 工作人员：当事人就是愿意退部分的，但是投诉人不接受，她要全额退，那当事人就是表示拒绝。（这个事情咱们是已经立案了是吗？）对，关于她宣传方面的话，我们是已经立案了，就是宣传广告用语这方面没有经过审批。
文新市场监管所方面表示，由于E+宝瞳青少年视力提升训练中心在广告宣传中涉及到医疗用语，且并未经过市场监管部门审批，他们对此已经立案，并将进行行政处罚。不过，对于黄女士坚持要全额退款的诉求，他们建议还是通过法律途径来最终解决。
02哺光仪是不是“智商税”？专家：有效性缺乏临床数据
既然商家在广告宣传上确实存在问题，为什么这市场监管部门就不能直接让商家给消费者退钱呢？这里就涉及到一个依法行政的问题。因为按照法律赋予市场监管部门的权利，他可以对商家的违法行为进行行政处罚，但是没有权利要求商家必须要退款，所以他们最后也只能给出建议，让黄女士通过法律诉讼的方式来要求对方全额退款。
另外，我们还注意到，黄女士购买的这台看起来像是望远镜的仪器，说是可以对儿童近视进行矫正，那么，这种仪器是真的有效，还是一种“智商税”呢？
我们注意到，黄女士所购买的这台矫正近视的仪器，名称叫多功能弱视近视综合治疗仪，它还有个别称叫哺光仪。在通电之后，这台仪器会发出红光。记者在体验时发现，在被红光照射眼睛一分多钟后，明显感到眼部出现了不适，而这种红光，也被门店工作人员称之为“营养光”。
杭州E+宝瞳青少年视力提升训练中心 负责人王女士：因为很多医生现在也是比较认可这个的嘛，只是我们杭州的话好像用的也不是特别多，你说在北方这种其实是蛮好的，卖的挺不错的，这个都是有二类医疗器械备案过的。
记者在网上搜索后发现，网上有大量的视频，在向消费者推荐这种发射红光的哺光仪产品，并宣称该类产品对于儿童近视矫正有着很大的促进效果。
网络视频广告
除了哺光仪生产厂家和销售商家卖力宣传，一些所谓的眼科医生也通过网络视频的方式，宣传哺光仪的近视矫正效果，给广大受孩子近视困扰的家长“种草”。
那么，这种哺光仪是否真的就如网上的这位眼科医生所说，它真的就具有安全性和有效性呢？我们向浙江省内知名的儿童青少年防控近视健康教育专家，邵逸夫医院眼科副主任医师潘飞进行了咨询。潘医师认为，哺光仪对于近视的矫正效果，从原理上来说，那还是站得住脚的。
浙江省邵逸夫医院眼科副主任医师 潘飞：有效性我也查过文献的，说还是有效果的，它其实是一个模拟太阳光里面的特定的红光，650纳米的这么一个红光，红光刺激其实以前就有的，我们是用来治疗弱视的。视神经对这个红光比较敏感，照射以后提高他这个视力，说起来就是通过眼睛看以后，照以后改善眼底的微循环的，说起来可以使这个脉络膜增厚的，达到防控近视的这么一个目的。
潘医师表示，由于近些年生产哺光仪的厂家越来越多，功率有高有低，品质参差不齐，再加上并没有太多的医学数据和临床经验来佐证哺光仪的近视矫正效果，所以目前浙江省内的大多数眼科医生，对哺光仪还是抱有一种观望态度。
浙江省邵逸夫医院眼科副主任医师 潘飞：我们三甲医院的眼科医生，一般来说都是不会去推荐用哺光仪这样的仪器，毕竟还是个新的事物，主要是怕这个安全性，因为它是照射黄斑区域的嘛。如果到三甲医院也推广的话，一般我们都会有严格的数据跟踪的，我周边的一些眼科医生我也问过他们的，他们一般不推荐用这个哺光仪的，就是还在观望之中，我们态度是这样的。
潘医师建议，在发现孩子出现近视的症状时，家长首先要做的，还是带着孩子去正规医院的眼科进行视力检查，判断孩子到底是真性近视还是假性近视，然后再有针对性地开展矫正治疗。
浙江省邵逸夫医院眼科副主任医师 潘飞：如果假性的近视，他放松以后，其实不用哺光仪做，只要眼睛外面远眺远眺也会好的，你这个就真的是交“智商税”了。所以还是有必要到医院里做一次完整的眼科检查，包括散瞳验光，眼轴长的检测，角膜曲率的检测这些医学都给他查好以后，适不适合哺光仪的，如果他有需要再去做这个。
医生给出的态度是，这哺光仪理论上确实是可以矫正视力的，但是由于缺乏更多的临床数据的支撑，所以目前多数眼科医生对这种设备还是持观望的态度。在这里我们也还是要再次提醒电视机前的各位家长，孩子近视，咱们还是要先带着孩子去医院，根据医生的诊断结果再去选择合适的矫正手段，这样您才不会被收“智商税”。
来源：浙江经视新闻 记者 夏辉
编辑：李姗姗