11月24日，北京幸运宠宠物服务中心的经营者杨女士在位于昌平区政务服务中心一层的个体工商户、新企业开办一站式服务专区感受到“一站式”服务的便捷。据了解，今年，昌平区市场监管局对企业开办一站式服务专区进行全面升级，个体工商户开办业务全面进驻区政务服务中心，在企业开办专区享受同等政策和服务，在全市率先实现了企业、个体工商户登记注册服务途径、标准、效率“三统一”。

“以前领完营业执照后才能到刻字社自己花钱刻章，再去税务部门办理发票，怎么也得十天半个月才能办好，现在可不一样了。提交个体工商户新设立登记申请后，不到半个小时就领取了个体工商户营业执照，还同步收到了4枚免费公章和税务发票。” 杨女士表示。

据了解，为持续优化营商环境，支持和促进市场主体健康发展，为市场主体提供更加优质的准入服务，有效激发市场活力，昌平区市场监管局于2017年将二、三级市场主体准入平台全面整合为7个登记注册分中心，通过再造服务流程，在全市率先实现了登记注册“全区通关办理”，目前各分中心均可承接区市场监管局全项登记审批业务，企业、个体工商户均可自主选择办事点位，享受“菜单式”服务。

“以前个体工商户开办只能去属地的市场监管部门，现在可以根据需求自主选择办事点位，而且我们各分中心统一由登记注册科管理，采用的都是二级平台的服务标准。”昌平区市场监管局登记注册科副科长陈雪彤介绍。

今年年初，昌平区市场监管局又牵头税务、公安等部门建立协同联动机制，依托政务服务中心登记注册分中心在全市率先建设完成个体工商户、新企业开办“一站式”服务专区，进一步优化辖区个体工商户开办流程，开启“一站式”服务新模式。

个体工商户、新企业开办“一站式”服务专区的综合窗口负责前台全部对外服务工作，根据个体工商户申办事项，通过前后台全程无缝衔接协同办理，为个体工商户提供一次性发放营业执照、发票等办理结果“服务包”，保证具备条件的个体工商户开办业务实现一窗办理、一次提交、一天办结。

据了解，在为个体工商户提供线下“一站式”服务的基础上，该局还着力完善个体工商户网上“一站式”服务功能，通过升级改造“e窗通”服务系统，在现有全程电子化申报个体工商户开办的基础上进行优化，参照企业开办模式，实现为个体工商户提供办理营业执照并发放免费公章、领用发票、员工登记、银行开户服务等“一站式”服务功能。

据统计，2021年以来，“一站式”服务专区共为昌平区1356家个体工商户核发营业执照。其中，为5家个体工商户发放了执照、发票办理结果“服务包”。

文/北京青年报记者 王薇

编辑/崔毅飞