近日，邢台市信都区市民张女士给市城管服务热线12319反映称：“文苑路与泉南大街交叉口附近，洒水结冰导致十余辆车辆发生追尾，建议冬季尽量少洒水，以免造成安全隐患。”

该市12319城管服务热线话务员了解情况后，按例行程序立即将情况通报至邢台市环卫中心。经相关工作人员实地核查得知，文苑路洒水问题系该路段附近工地人员所为，工地渣土车辆疑似存在道路遗撒，为淡化路面泥点避免受罚，在凌晨对该路段进行了洒水导致结冰。

“类似这样的情况还有很多，所以下一步我们会加大监察力度，对私自洒水的工地进行说服教育，同时，我们严格遵守冬季作业规定，上午10点至下午4点进行洒水作业，气温过低时，我们会停止洒水，避免路面结冰。”环卫中心管理科长夏松波说。原来，早在11月份邢台市就已经启动了冬季作业模式，根据天气情况随时调整洒水作业频次，合理安排洒水作业时间，避开交通高峰时段，并在气温5摄氏度以下时，全面停止洒水作业，确保有效助推大气污染防治工作的同时，全力保障市民出行安全。

（燕都融媒体记者 张会武 通讯员 李宝波）