（中央社记者谢方娪台北13日电）确诊居服员曾至联邦银行健行分行开户，因曾短暂脱下口罩，疑似成为传染途径之一。金管会今天指出，未来若有必要性，将请银行公会研议如何在客户不脱下口罩的情况进行身分确认，例如透过生物辨识、指纹辨识等。
桃园机场COVID-19（2019冠状病毒疾病）社区疫情扩大，桃机疫情相关居服员（案17472）赴联邦银行健行分行，导致3名接触者确诊，经扩大采检再增11人，银行群聚累计确诊达14人，联邦银行已在今天公告健行分行将暂停营业至14日。
金管会银行局长庄琇媛今天下午在新春记者会指出，联邦银行总经理许维文早上致电金管会说明行员确诊事件相关处置措施，该分行确诊行员已送医、未确诊的行员送至防疫旅馆，桃园市政府及银行都已针对环境进行彻底消毒，也因为消毒及人力关系，健行分行暂停营业至14日，17日将恢复营业，此事联邦银行已按规定即时通报金管会。
庄琇媛说，联邦银行桃园其他分行已进行大规模检测，目前确定员工都呈阴性；联邦银行健行分行预计在恢复营业时，将会请附近分行支援人力。
外界怀疑是否因口水数现钞导致众多行员染疫，庄琇媛也代为澄清，「联邦银行总经理特别说明，经过调阅录影带确认，确诊客户至银行办理开户，一次是为身分确认程序拿下口罩、一次是为讲电话，脱下口罩时间都相当短，传染并非数现钞所致」。
依照规定，客户到银行开户必须确认身分，提供身分或居留证等相关证件，银行多半都会要求客户脱下口罩「验明正身」，但疫情期间脱下口罩，也引起外界疑虑。庄琇媛说，除了请客户戴上防护罩，善用银行数位存款帐户、纯网银也是不必面对面的开户方法，民众可善用数位金融服务，防止感染。
此外，若未来疫情发展有必要性，金管会将请银行公会研议如何在客户不脱下口罩的情况确认开户者为客户本人，例如透过生物辨识、指纹辨识或声纹辨识等。
目前多家大型金控及公股行库都已自主提升防疫措施，外界关注金管会是否会统一请金融业加强防疫规格，庄琇媛说，经过去年一整年，台湾一度提升至三级警戒，金融业对自身防疫措施及日常营运应该都已有相当应对经验，本次疫情升温，金管会相信金融业仍会继续做好防疫准备，若未来有银行因疫情必要性需关闭分行，即依照去年疫情期间发布的相关原则办理。
金管会先前已订定2023年底非现金支付目标，非现金支付交易笔数相比2020年底要成长50%，交易金额则要达到新台币6兆元。因应疫情，庄琇媛也说，民众越来越倾向使用非现金支付，是肯定的趋势，就金管会观察，去年电子支付帐户使用者已逐渐增加。（编辑：潘羿菁）1110113