知乎热榜 ( ) • 2022-01-19 15:46
无间行者的回答

我相信很多人一定也采取过类似记笔记的方法,但还是没有记住,简单总结一下原因及应对方法,分享给大家:

1. 你不是记不住,而是听不懂

大家在学习外语的时候,有没有碰到过这种情况:

听力考试的时候,如果是短句还能反应过来,但一旦超过五个词以上,尤其是十几个词的那种长句,就发现自己听了后面的忘了前面的。

但你把听力文本翻出来,却发现每个单词你都认识。

于是你觉得肯定是自己记忆力不好,记不住单词,才导致自己听力差。

其实不然。

虽然这些单词你每个都认识,但是连在一起,放在句子里用听的方式呈现的时候,其实你并不明白。

最常见的就是从句结构你掌握不熟练,没注意到长句中每个部分之间的关联,也忽略了标志性的连接词。

于是一句“我想明天下午带着我父母一起去电影院看《变形金刚》”,在你的耳朵里全部变成了一个个单词:我、想要、去电影院、看、《变形金刚》、明天下午、和、我爸妈”,而不是一句有逻辑关系的句子,当然到最后你就记不住这些单词了。

这在工作中也是同样的道理。

表面看来,你是没记住上级给你安排的工作,其实是你不明白上级给你安排工作背后的原因和执行步骤的意义,单纯只是记下了一二三四几件事,相当于死记硬背,当然容易记不住记漏记岔。

所以碰到这种情况,我们以后听到上级给我们安排工作的时候,我们要首先明白,自己到底在干什么。

比如让你去做一个PPT,然后罗列出一二三四几个要求。

你除了要记下这几个要求之外,你还要去关心,为什么这次PPT要求不能设置动画效果?哦,因为这个客户比较传统,PPT就是辅助当个黑板用。

为什么这个PPT要定在这周四下午交?因为周五上级要去见客户,就要展示PPT了,周四下午交有问题还可以修改。

为什么这次PPT的提案内容是包括这几个方面?和以往传统的提案内容差别在哪里?是不是都是因为这个项目和客户的特殊性?

当你了解了每一个要求背后的原因,你不但更清楚自己所作工作的价值,也不太会忘记其中的一些关键的要求了。

所谓“小和尚背书有口无心”,用心去理解了每一项工作安排的目的、原理和意义,而不只是单纯死记硬背,才是改善忘性大的基础。

2. 采集信息时,干扰信息过多

举个例子,同样让你出去发个快递,报给你地址、联系人和电话。是一下子把这些信息一起告诉你,会更容易记住;还是说了两句,对方起身倒了个咖啡,又说两句,对方又去接了个电话,电话号码一共11位数第一次还报错又重新再修正,这样你更容易记住呢?

显然是前者。

而事实上,后者在职场上发生的频率要高得多。

开会布置任务时被其他人插话;

老板布置任务时忽然接电话;

上级布置任务时自己思维跳跃;

甚至我们自己读邮件的时候,可能都来不及读完就被其他任务打岔,回转身再想:诶,我刚刚读到哪里了?

而即使你在这个过程中把收集的信息毫无遗漏地记了下来,你会发现你还是很容易在真正工作的时候遗漏或弄错一些信息。

这种情况,就是收集信息时干扰过多,虽然勉强让我们收集信息成功,但是完全失去了同步处理信息的功能,导致之后要调取运用信息的时候无法顺利进行。

只收集不处理,相当于买了菜回家不做菜,可不就等着菜烂了么?

而碰到这种情况,处理方法其实很简单。既然在我们收集信息的时候没有处理信息,那就之后找个机会处理信息。

比如开完会后,找个时间,把笔记重新按自己的思维逻辑整理一下:

整个项目是什么?

我在其中担任什么角色,需要承担什么任务?

根据时间线,每个任务的时间节点在哪里?

具体到每一步应该找谁负责,找谁协调?

再结合自己现有的工作安排,把每一项任务安排进去,落实到接下来的工作中。

还可以自己列个流程图、脑图、树状图等帮助自己理解消化工作安排。

在真正动手处理工作前,先自己处理再加工信息,将会大大提高下一步真正执行时的效率。

3. 时间碎片化导致的专注力降低

卡尔·纽波特在《深度工作》中指出,“一旦你的大脑习惯了随时分心,即使在你想要专注的时候,也很难摆脱这种积习”。

注意,他这里的意思并不是说,你习惯了比如边听音乐边工作,这样会导致你工作分心。而是强调说,因为我们生活中无时无刻不在感受社交媒体的刺激,排队的时候刷微博,等车的时候刷抖音,让我们的大脑已经习惯了碎片化处理信息的方式,而不是专注系统地解构信息。

这种情况下,即使你很想在工作的时候重新专注,很多时候也很难如愿。而如果不能专注,遗忘、失误等都会频繁在我们工作中出现。

解决这个问题的方法,主要分两步:

长期来看,需要我们慢慢戒掉碎片化刺激,调整我们的生活习惯;如果等待无聊的时间在十五分钟以内,比如排队买咖啡,我们完全可以就选择放空大脑,克制住想刷社交媒体的欲望,慢慢让我们重新夺回对我们大脑的控制权。

如果等待无聊的时间超过十五分钟甚至是大块的完整时间,比如上下班的通勤路上,我们可以选择看书、背单词、听课这些需要我们集中注意力的活动。

短期来看,就是学会复盘。

我一般建议大家有专门的笔记系统,分为两部分

1. 可以采用甘特图给任务设置节点,在到达节点时复盘

比如写一份企划方案,第一步要找公司内部资料,第二步要问相关部门搜集信息,后面还有第三第四第五步,通过实时更新自己达到了哪一个节点,追踪更新自己的工作进度,就会避免发生自我迷失的情况

2. 可以采用时间节点复盘

比如可以设置午饭前、距离下班两小时前、下班前这三个节点来复盘自己的工作进度,主要确定几件事:

我在这一个工作时间段中完成了哪些工作?完成后是否同时给负责人作了汇报,给相关人员做了交接?我现在手头在做的工作,是不是我所有需要完成的工作中的最优级?我现在在做的工作达到了什么程度?是提前、正常还是延后于计划?我接下来还有哪些工作需要完成?确定好所有这些事后,我们就可以该吃饭吃饭,该泡杯咖啡就泡咖啡,因为现在所有工作都在我们掌控之中,老板来问不会答不上,一拍脑袋说哎呀忘记了,自己也不至于焦虑失控。

结语及其他建议:

其实还有些人,本身自己的工作习惯和工作能力是没有任何问题的,只不过工作压力大,过于焦虑,而产生遗忘。

如果是这个原因,那更多的还是需要调节我们自己的情绪,明白工作这件事,说到底就是按部就班完成任务,不要给自己太大压力或者完美主义,反而容易压垮自己。

劳逸结合,工作之余该有爱好有爱好,该有家庭有家庭,最后你会发现,适度压力下的生活才是最美好的。