產經 | 中央社 CNA ( ) • 2022-01-20 17:57

(中央社记者谢方娪台北20日电)联邦银行行员染疫事件,引发外界忧心开户脱口罩验证身分程序恐成防疫破口。金管会今天指出,经过银行公会和业者开会,研判实务上仍很难不脱口罩留存完整影像档,因此目前银行将以6原则强化防疫措施因应。

桃园疫情升温,先前有确诊者至联邦银行健行分行办理开户业务,后续造成10多名行员染疫,外界忧心开户脱口罩验证身分程序恐成防疫漏洞,为此金管会已请银行公会研议是否有开户脱口罩的替代方案。

金管会银行局副局长童政彰今天说明,经过银行公会和业者开会通盘检讨,由于临柜必须确实做好身分确认程序,实务上仍很难不脱口罩留存完整影像档。

不过,银行公会提出加强柜台防疫6大原则,第一,鼓励客户使用线上服务;第二,临柜开户执行KYC(认识你的客户)程序时,应设置隔板、做好堡垒式防护,使环境空间有效隔离,客户也必须全程配戴口罩,开户留存影像档时不得交谈,在客户离开时必须全面消毒;第三,提供行员充足防疫物资。

订阅《早安世界》电子报 每天3分钟掌握10件天下事
请输入正确的电子信箱格式
订阅
感谢您的订阅!

第四,依分行所在区域风险,提供不同程度防护措施,例如机场钞券要先消毒再验钞等;第五,减少非必要外收服务;第六,加强分行环境防疫,落实民众进入营业场所的防疫作为,包含戴口罩、量体温、实联制等,并提供客户酒精清消、体温监测,且针对取号机、等候椅、写字台、密码键盘等全面加强消毒。

童政彰表示,银行公会14日将开会结论函报金管会,并已在18日正式发函通知所有银行,各银行必须依6大强化防疫原则落实执行,维护银行行员及客户安全。(编辑:林淑媛)1110120