生活 | 中央社 CNA ( ) • 2022-01-20 18:53

(中央社记者余晓涵台北20日电)帛琉旅游泡泡检疫措施加严,交通部观光局表示,考量帛琉当地旅游风险已提升,针对退费旅客,旅行社可扣除必要费用后,向旅客收取不超过5%的补偿费用。

原是零本土确诊的帛琉近期COVID-19(2019冠状病毒疾病)本土病例快速增加,中央流行疫情指挥中心今天宣布加严帛琉旅游泡泡的检疫措施,指挥官陈时中今天晚间宣布,帛琉旅游泡泡管制加严,自帛琉入境台湾需住集中检疫所5天。

针对旅游泡泡的旅客,交通部观光局发出新闻稿公布旅客参团解约退费处理原则,综合衡酌疫情发展等因素,考量帛琉当地旅游风险已提升,旅客参团解约退费处理原则建议依据国外旅游定型化契约范本第15条(出发前客观风险事由解除契约)规定办理。

也就是说,即旅行社得扣除已代缴行政规费及已支付必要费用,另得向旅客收取不超过5%旅游费用做为补偿。

根据统计,22日参与台帛旅游泡泡有37人,26日17人,29日71人,2月2日有43人。

根据国外旅游定型化契约第15条规定,出发前所前往旅游地区之一,有事实足认危害旅客生命、身体、健康、财产安全之虞者,得解除契约,但解除之一方,应另按旅游费用补偿他方,不得超过5%。

观光局说,将视帛琉疫情发展,配合指挥中心调整旅行团相关防疫措施作为。

观光局也指出,旅客与旅行社间如因此衍生退费争议,得检具相关资料先向中华民国旅行业品质保障协会申诉调处,倘调处不成,后续得再向观光局申诉处理。(编辑:吴协昌)1110120