趣头条 ( ) • 2022-01-21 09:43

如今中国发展非常快,人们生活得到保障,工作机会多了,工作薪资也越来越高,居民手中和兜里的钱也变多了,于是很多人都会将钱存入银行,用于临时储蓄,由于世界银行业发展历史悠久,管理制度规范,因此很多人都放心将钱存入银行,要比放在自己家里还要安全,银行也在不断的优化自己,随着时代的发展,银行现在已经能够给用户提供相当多的服务,例如理财,证券等等,人们跑银行的次数也越来越多。

▲银行的存款服务

银行失误多付1600元

和银行接触得多了,总会出现各种各样的问题,其中出现最多的问题就是钱数错了,此前就有一位秦女士在柜台办理业务时,工作人员将秦小姐本来要取的22400元当成24000元取给了秦小姐,由于秦小姐对银行极度信任,因此并没有当面点清银行工作人员给她的钱,导致银行多支付了1600元,事后银行发现账对不上,于是调取监控发现了这件事情,并对办理该业务的柜员予以罚款。

▲银行办理业务

事情发生后,银行方面要求秦小姐归还银行多支付的1600元,秦小姐称自己不应该为银行的失误买单,银行方面多次索要无果后,认为秦小姐不当得利,并向法院以该理由提起诉讼,要求秦小姐归还1600元,并支付这1600元所产生的欠款利息。秦小姐表示不可接受,网友也对秦小姐表示同情。

女子称离柜概不负责,法院怎么判?

法院接到银行的请求之后对此案进行了判决,法院认为秦小姐的行为构成不当得利,要求返还银行1600元整,且要支付返还日期前的所有欠款利息,此判决一出,网友讨论激烈,明明是银行自己规定的离柜概不负责,为什么法院却要求秦女士归还1600元呢?

▲法院

银行的这个规定本身只是自己行业内的规定,会做出这样的规定也是因为一般情况下,银行的业务量比较大,银行柜台人员没有时间一遍又一遍帮客户清点现金的金额,因此需要让客户自己进行确认一番;此外,这样做也能够让客户养成随手清点的习惯。那么,如果银行真的少给了我们钱,而我们没能及时进行核对,离柜之后银行就不会负责了吗?

▲离柜概不负责

那我们该怎么办呢?

离柜概不负责只是银行自己的行业规定,银行通过自动取款机或者柜台取到钱的过程全程都是有监控的,回去之后发现钱少了,我们是可以向银行索回这笔钱的。这主要是因为银行每天晚上都会对现金进行核算扎钞,他们在发现资金对不上账 的时候,就会调取监控进行查看,找出缺了钱的储户,并将多余的钱还给该储户。

▲检查银行监控

在中国,法律高于一切,银行的行规在法律面前要遵循法院的判决,因此虽然银行标志牌写着离柜概不负责,但那主要作用于提醒,只是为了让储户及时核对,避免少犯错。毕竟银行的柜台办事人员同样是人,他们不可能完全不出错。一旦出现问题,我们只需要记得,及时向银行反映,甚至可以向警方投诉,不要害怕银行会侵吞我们的财产,但也不要抱着占小便宜的心态,积极配合警方以及银行的调查,才能切实维护我么的利益。

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