趣头条 ( ) • 2022-01-24 06:31

近日,由最高检、公安部、中国消费者协会等机构联合评选的''2018十大消费侵权事件''榜单出炉,今天就来带大家看看,在刚刚过去的2018年有哪些消费侵权事件侵犯了我们的权益。希望来年该榜单无事可上榜,我们人人都能做自己权益的捍卫者!

OfO小黄车退押金难,共享单车经营不善消费者买单:

小黄车在去年算是全网刷屏,其经历了几次大起大落,最终还是落得了让消费者为其买单的下场。据悉在''退押金''潮时,排队退押金的人曾超过一千万,虽然此前OFO创始人戴威曾告诉公众,会尽全力把所有用户的押金按数退还。但从当前形势看,想让全数用户均被退还押金已是一件不可能的事了。

农村里的山寨货:

据报道,在农村消费品市场中,消费品成为了''消废品'',类似雷碧(雪碧)、六禾核桃(六个核桃)、康帅傅(康师傅)等山寨品牌层出不穷。据业内人士的分析,该现象的出现一方面是因为在网购时,山寨产品的价格相对便宜,农村的消费者容易上''物美价廉''的当,另一方面在农村的消费品制造市场存在监管不足的现象,致使山寨消费品泛滥。

大数据杀熟,多领域多平台泛滥:

多个互大数据杀熟指的是在同样的商品或者服务上,老客户所看到的价格会高于新客户看到的价格,并且该现象在联网平台都有出现。比如在网约车、订购机票、通讯套餐等业务上,不少网友都被''杀熟''过,对于此现象,我们可以通过对多个同类型的网站进行价格对比,来避免此类事件的发生

网络订票收取高额退票费:

在2018年,多个互联网订票平台均存在机票高额退改签问题,这些平台均未按照相关规定收取费用,致使用户在进行退改签操作时,容易产生高额的费用。据相关人士介绍,该现象有望在今年得到相应的改善,乘客在出行时如遇到该情况,将会以合理的价格进行退改签。

个人信息被兜售,互联网用户在''裸奔''

去年各类信息泄露或用户信息被兜售事件层出不穷,比如陌陌用户信息在暗网被出售、微博美女头像被打包低价出售等。在互联网上,用户既需要凭借自己的用户信息去从事更完善的互联网活动,又存在着信息被泄露或者被兜售的风险,这无异于用户在互联网上''裸奔''。

滴滴顺风车事件挑战安全底线:

滴滴顺风车的恶性事件让人们对出行安全产生了担忧,目前滴滴顺风车已经全面下线。虽然用户对顺风车的市场需求巨大,但在没有解决顺风车用户与安全之间的问题时,顺风车仍将无限期下架。

权健然健涉嫌传销夸大宣传,保健品行业顽疾整治难:

在去年年底,权健公司涉嫌夸大宣传、传销等问题在网络上曝光,引起了社会的广泛关注。其后相关部门对该事件展开了一系列的调查,其中以''权健火疗''事件最受关注。据悉权健火疗夸大宣传,宣称可以通过火疗治疗脑萎缩、近视眼等,其受害者遍布全国各地,造成了病患不同程度的损伤,权健事件的核实不仅还了受害者一个公道,也给其他群众提了一个醒:在生病时一定要遵从科学,正规就医!

除了以上几个互联网事件,还有去年的假疫苗、五星级酒店卫生令人堪忧、以及套路贷等事件均侵犯了消费者权益。但随着人们法律和自我保护意识的上升,其实很多侵权事件我们都可以避免,但对于那些我们无法避免的侵权事件,如果发生在了我们身上,一定要向相关机构求助,用法律和道德来捍卫我们的权益!

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