本报讯 随着春节的临近，三都水族自治县外出务工返乡人员剧增，近日每日到县政务服务中心办理业务的群众成百上千。面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，三都政务服务中心始终把“生命至上、人民至上”放在首位，多措并举，持续做好疫情防控工作。

压实责任，层层把关。该中心成立了新冠肺炎疫情防控领导小组，制定了《三都水族自治县政务服务中心新冠肺炎疫情防控方案》和《应急预案》，紧盯疫情防控要求，统筹各进驻部门综合协调管理、工作调度和督查巡查力度，压实责任，层层把关，一级抓一级。部门与部门之间相互联动、相互配合、相互监督，切实把各项防控措施抓实、抓细、抓到位，确保政务服务大厅“零接触”“零感染”。

正确引导，广泛宣传。该中心科学规范功能区设置和办事服务指南，在政务服务中心大门及大厅内部A、B、C、D、E区，多处显眼位置安放液晶显示屏和电视滚动播放新冠肺炎疫情防控知识。在政务服务大厅入口处设置“疫情防控温馨提示牌”和检查岗，摆放健康码、行程码、红外线测温仪，并配备洗手消毒液。规范出入口通道，安排专业人员检查和不间断地用喇叭提醒办事群众科学佩戴口罩、扫健康码、行程码、测量体温和出示新冠肺炎疫苗接种记录，并做好登记。

履职尽责，不留死角。该中心合理设置进厅通道，派驻多名引导人员和志愿者在现场负责秩序维持、安全防控提示和办事引导，防止人员聚集扎堆。对所有进入大厅的人员严格执行“口罩必戴、行程码必查、体温必测”等措施，对办事群众要求保持1米以上距离，对公共区域地面、卫生间、会议室、食堂、座椅、门把手和办事区域的窗口、仪器设备等进行全方位清洁、消毒，确保政务服务大厅消毒无死角。

网上预约，帮办代办。该中心积极推出“网上预约，帮办代办”等相关业务，要求各进驻部门充分运用网络平台，正确引导群众通过网上、电话、传真、QQ、微信等不见面方式办理业务，尽量减少现场办理，有效减少人员聚集，阻断疫情传播。对确实需要到现场办理业务的群众，坚决执行“一次告知”“一站办结”，尽量要求办事群众带齐各种资料，即办即走或采取帮办代办形式，最大限度地减少人员聚集和接触带来疫情传播的风险。(韦正初)

来源：黔南日报