文|一城

资金安全是最该重视的地方

不少人都会把钱存到网上的理财平台，主要还是能灵活使用的原因，利息也给得比银行的活期高。

老话说鸡蛋不能放在同一个篮子里，同样理财或存银行卡也是要分散开来，避免出问题就麻烦了。

有些人是不懂得这个道理，以为不会出什么意外，往往自己真遇上了，那可就是生活开销都成问题。

把积蓄都放到支付宝，莫名被冻结了3年

家住黑龙江哈尔滨的于先生，最近遇到了一件烦心事，自己的积蓄都被冻结了，只能取不能存，本来富裕的生活也变得艰难起来。

于先生是一位做小生意的老板，平日里资金过度比较灵活，为了能多赚一点利息钱，他就把钱存到了支付宝里，没想遇到了问题。

5月10号想要提钱出来，却发现钱提不出来了，跟客服联系被告知，内部审查到他的账号可能存在风险，按照规定就冻结资金转出。

这也给于先生带来很大麻烦，他在支付宝里存了46万余元，这些钱是他全部的积蓄了，被冻结后连房贷还不起，甚至生活费都没有。

这些天都是找朋友借钱度日的，为了能把账号给解冻掉，他是一天打好几个电话给客服，始终也没个准确消息，后台还显示要冻结3年。

如今他的诉求也很简单，希望能把资金解冻，又或者给出具体的原因。

现场他也给记者示范了一下，转出钱时提示该服务暂时不可用，反之从银行卡转100元进去却扣钱了，他觉得挺不合理的，为何只能进不能出。

再次致电给支付宝客服，对方回复还是差不多，账号有高风险操作或违规行为等等，需要平台进行核实后，没问题就会把账号给解冻了。

目前丁先生已经向银行监管部门投诉。

笔者事情总结

账号有风险被冻结资金，这情况也是看过不少了。

短时内频繁的大额进出会被判定有风险，跟一些问题账号交易往来频繁，同样也是会被冻结账号，收取到的资金有问题，同样还是会被冻结。

主要还是自身的某种原因，并非平台在恶意冻结，不仅是支付宝有出现过，基本各平台都一样，甚至连银行也会冻结储户的资金。

只要丁先生的操作是一样的，把积蓄存在哪里都会遇冻结，不过平台客服也该回复得明确一点，说清楚到底是哪个环节的问题。

这样用户就有地方可以查原因，需要怎么去解除风险冻结，让用户自证账号没风险，而不是笼络的说是有风险，偏偏不说风险在哪里。

大家对此怎么看？