南都讯 “任警官，有个人让我打开他发送的链接下载APP，这是不是诈骗啊？”2022年5月16日下午5时许，居住于香洲区山场社区一小区的锦女士遭遇电信诈骗，因其及时联系珠海市公安局香洲分局翠香派出所社区民警任警官求助，受到反诈劝阻，锦女士免受钱财损失。

当事人：陌生来电指引操作

回忆起反诈宣传立刻联系民警

据了解，锦女士当时接到一通来自江西宜春的陌生电话，她一接通，就听到电话里对方要求锦女士尽快激活“京东”APP内的“小白条”信用产品，激活之后有最高金额20万元人民币可以使用，但如果长时间不激活将影响锦女士的征信等各种问题。

涉事的APP页面

锦女士听后心想，万一对方说的是真的，自己的征信要是真的出问题了怎么办？于是，锦女士听从对方的要求，并询问如何激活小白条。对方开始一步步引导锦女士通过京东APP联系客服，但奇怪的是，锦女士联系到客服后，客服又提供了一个链接要求锦女士打开此链接下载另一个APP进行下一步操作。

“凡是要你打开陌生链接下载APP的都是诈骗！”此时锦女士想起以前在社区进行反诈骗宣传的任警官说过的话，越发觉得这通电话及客服有蹊跷，遂通过任警官此前在社区挨家挨户发放的警民联系卡联系上了任警官。

民警：了解情况后立即作出提醒

上门确认当事人是否已经转账

“不要相信，不要转账！”任警官了解情况后，立即提醒锦女士这是冒充客服电信诈骗，千万不要听从对方下载陌生链接APP和向对方转账。依然不放心的任警官在确认锦女士在家后，马上带领辅警老张一同上门查看锦女士的情况。

民警与锦女士的沟通截图

在确认锦女士并未转账后，任警官帮助锦女士卸载了对方发来的APP，对锦女士进行了耐心的反诈骗知识宣传。锦女士对任警官认真负责的工作态度连连称赞：“好在有您坚持不懈的反诈骗宣传及发放警民联系卡以及时联系您，不然我就可能遭受经济损失了。”

据悉，自“敲门行动”计划实施以来至今，香洲分局翠香派出所始终坚持每月组织社区民警登门走访群众并发放警民联系卡，及时回应群众意见，帮助解决困难，化解邻里矛盾，筑牢警民关系的桥梁。同时，翠香派出所集中掀起“全民反诈”攻势，保护人民群众财产安全，快速精准劝阻电诈高危对象90余人，劝阻资金达数百万元。

相关负责人表示，翠香派出所社区民警还分片区建立警民微信群153个，24小时帮助解决居民实时困难，办好为民“微实事”，群众满意度大幅提升。近日，翠香派出所更是被公安部命名为第二批“枫桥式公安派出所”。接下来，翠香派出所将继续落实“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，提升群众安全感、幸福感。

香洲公安提醒广大市民：陌生链接不乱点击，陌生APP不乱下载，更不要轻易透露自己的银行密码、手机验证码等重要信息给陌生人，务必记住不听，不信，不转账。如遇可疑情况，可拨打“96110”咨询求助。

采写：南都记者 王靖豪

实习生：张景淞