老六的回答
我刚刚经历一场风波。
我的快递未经允许就放到快递柜了,所以就造成了我上班再累,回家也要绕路去拿快递。
明明开了京东Plus会员,明明选择了京东上门配送的服务,却每次都给我放到快递柜里。
我问了身边的朋友,他们告诉我可以设置收件偏好,ok,我找了很久终于设置成功了
结果,快递依然出现在快递柜里,这我就不理解了,这功能出了有啥用
最离谱的来了,京东快递柜不能放快递了,快递员直接给我放在丰巢快递柜了
我又马不停蹄的去设置丰巢快递柜,结果发现丰巢快递柜没有京东这个选项
那这事不是无解了吗,我果断找了“京东Plus!!!”客服
跟客服一顿输出之后,客服跟我说去帮我设置收件偏好???what?
那我自己设置了个寂寞?
最离谱的来了,可能找了客服有反馈,我们这个片区的快递员给我打了电话
“我先声明,放到家门口我们不承担责任的“
“如果快递丢了,我们不赔的“
“快递放到家门口就跟我们一点关系都没有,丢了别找我“
......
总之就一顿给我偷换概念,我直接告诉他“问题在于快递到了没有给我打电话,这才是我反馈的问题,为什么不跟我知会一声就放快递柜”
然后快递员就老实了,一顿道歉,并且把当天的快递给我放到家门口
然后给我打了一个电话,反复强调东西掉了他不负责
回家的路上我一顿担心,快递员要是自己拿了东西我该找谁说理去
不过还好,这点底线快递员还是有的
终于如愿以偿了,但是心里还是有点不舒服,我选了配送上门的服务,快递员送上门不是应该的吗?
心疼的抱住胖胖的自己,可怜、弱小、又肥胖。