之所以引起热议，一个是为什么不报警？警方调取支付软件流水就能找到当事人，一个是为什么让收银员垫付全款，赔个本钱不是更能留住人心吗？

首先报警后有两个立案难度，一个是顾客扫码，只收八块钱，是不是主观故意的很难界定。如果找到顾客本人可能会说自己是不小心错案了。第二，立案标准，逃单属于侵犯他人财产的违法行为，可以以诈骗罪定罪量刑，而根据司法解释诈骗公司财务价值。3000元以上、3万元以上、50万元以上的分别认定刑法第266条规定的数额较大，数额巨大，数额特别巨大，而600元和最低的这个3000元的标准显然差很多。

而还有交点是不是可以人性化处理，留住人心？这就涉及到管理心理学了。收银员显然是没有尽到检查核对义务，这对于做生意来说是很大的忌讳，垫付差价不仅是弥补工作收入带来的损失。更是一种强烈的心理暗示，这样下回在这个环节才会有深刻的印象，减少束缚的可能。