山东青岛。一名外地游客在路边打了一辆出租车，上车告知目的地后就打开了手机导航，可开着开着，司机行驶的路线就偏离了导航规划路线，到达目的地后，竟然比规定路线多出了12公里，游客越想越气，直接进行了举报。

要说来到一个人生地不熟的城市，最怕的事情之一就是打车被绕远路，所以男子上车后第一件事就是打开手机导航，可行驶到一半，他就发现不对劲，询问师傅是不是走错路，车上司机解释了一番，因为不熟悉路线和规则，乘客也没说什么，只能点头照办。

下车后，乘客留了个心眼，特意把车牌号记了下来，后来发现，实际开出的路程和费用，要比导航原定路线高出不少，为此他特意询问了当地人，这才得知自己被司机忽悠了，于是直接打电话进行举报。

正常来讲，实际行驶路线可能和网上会有一定的误差，毕竟有些胡同、路线等等，当地的司机可能更熟悉，但这些也是为了更快地到达目的地，多出10余公里，显然不是小问题，平白无故多花了十几二十块钱，换成谁心里都舒服不了。

接到举报后，交通运输执法部门对此展开调查，通过调取出租车终端系统数据进行查看，发现该车司机行驶路线确实比实际最短路线多出10余公里，随后找到了该司机，并调出车内全部影像资料。

根据当天车内的监控记录可以听到司机所说的话：“前面是跨海大桥，车少，能跑起来，再往前走就是海底隧道，没有车，那边流量小，但是收费不一样，跨海大桥是30元，海底隧道是10块。价格上差20的，但路程上我觉得走隧道比走跨海大桥更远，所以咱走跨海大桥吧”

执法部门认为，乘客到北站附近时提出要走隧道，司机故意混淆两条路程的远近以及通行条件，之后推荐更远的路线，造成乘客多跑了12公里。客户对他的投诉一点都不怨。在面对确凿的证据下，司机承认了给乘客绕远路多收钱的事实。

根据《青岛市客运出租汽车条例》，司机这种行为，将会被处以500-2000元的罚款。

话说，现在都什么年代了，现在车上行车记录仪，导航、GPS全都有，绕个一两公里也就罢了，直接绕了12公里，是把乘客当成不懂事的孩子了，还是不知道现在有导航啊。只能说存在侥幸心理，总感觉乘客会默认吃亏。

出租车是城市的窗口，然而这样的行为既严重影响乘客的乘车体验也损害出租车的窗口形象。现在正值旅游旺季，越是这种时候，越应该给外地来的游客留下一个好的印象。

这里也提醒大家，无论是在本地打车还是外地打车，在乘车前，可以打开导航查询大致路线及里程，乘车时也可查看驾驶员是否有绕道。如果发现出租车驾驶员确实存在绕道的行为，记下车牌号，下车时向驾驶员索要出租车发票，然后向有关部门进行举报。