趣头条 ( ) • 2022-09-16 21:12

一个在绿皮火车上卖了11年的售货员告诉我,如果你掌握了相关技巧,你跟一趟车至少可以赚3000元。

你还记得绿皮火车上的经典桥段吗?“啤酒饮料矿泉水,花生瓜子八宝粥,蓝莓李果牛肉干,饼干泡面火腿肠,哎!这位大爷,麻烦把腿收一收!”是不是回忆满满?

不过,随着动车的普及,拉客的绿皮火车少了,几多欢喜几多愁,很多火车售货员被迫转了行。

也有坚守如一的人,他们苦苦支撑,我偶然认识的这位售货员,如果他没有过硬的营销技巧,相信他也无法坚持。

我从他那里,算是全面了解了火车售货员这门职业。

我之所以认识他,源于我一场辛酸的遭遇

2013年9月中旬,我和另一个同事去广东江门出差,当时公司要求只能乘坐普通火车,而且最高档次只能选硬卧。当时,我们需要赶到成都站,再乘坐直达广州的火车,最后还要转车到江门,一番辗转,单程就需要38个小时。

去程时,好在我们提前订票,有硬卧,也准备了一背包食物,在火车上没买过任何东西,熬过了一天两夜吼,我们顺利到达广州,随后到达江门。

我们在江门待了10天左右,就在第10天上午,公司突然安排我们两天之内必须赶到泰安,那边工厂出事了,需要我们协助。领导催得急,我们照做,当我们买票时,却傻眼了。

当时是9月29号,正值国庆前夕,我们打开12306时,发现几趟车次均显示满座,后边几日更没票。鉴于当时的12306还不成熟,估计还有黄牛票,我们一边刷新,一边往广州南站赶。经过不懈努力,终于在南站的广场上,从黄牛手中买到了两张站票,还多花了我们150元钱。

当时去泰安的车程是35小时,苦逼的我们,又在南站广场上,一人花10元买了一根折叠凳,算是坐票吧!我们紧赶慢赶,居然忘记了准备食物,眼看火车要开了,我们只能在火车上,接受冤大头的命运了。

当时的人特别多,我们只能半蹲式的,蜷缩在两节车厢的接缝处,连折叠凳都放不下去。才过去1小时,我就腰酸腿麻了,趁我去上厕所之际,不知哪个挨千刀的,还顺走了我的折叠凳,让本就寒碜的我雪上加霜。

同事的凳子还在,我们换着坐,最后,有人离开有空隙,我们干脆就坐在铁皮上。到了晚上,我们饥寒交迫,弱小无助,疲惫的身体,就差“落地成盒”了。

这时,我的有缘人来了,那位火车售货员。也许是前几个小时没听见他吆喝,我们听见他的声音时,格外的亲切。只见他吆喝着:“来包泡面,笑容满面”“买包花生,幸福一生!”“哎!这位大哥,您举手是要一袋花生还是两袋花生呢?”“得嘞!这就找您钱!”

终于到我们这儿了,他是一位中年大叔,面相和蔼可亲,脸上始终挂着笑容,他推车上的水3元,泡面8元,啤酒瓜子花生等零食均价10元,牛肉干30,还有一些平民香烟。他听见我们讲四川话,他也用四川话和我们交流,顿时让我们倍感亲切,我们一激动,就一人买了50元的食物,他还一人赠送了两粒泡泡糖。

我们狼吞虎咽地填饱了肚子,算是得到了片刻的慰藉,想到加上今晚,还有30小时需要熬,心理又泛起了忧伤,想睡又睡不着。熬到零点左右,同事听人说餐车上估计有座位,说不定还能在那里趴着休息下,我们带着背包就往那里赶。

不幸,整个餐车也坐满了人,万幸,刚到不到30秒,就有两人离开了。我们跨过去就抢占了位置。说来也巧,坐在我们对面的,正是刚才的售货员,他手里拿着纸和笔,正在写着什么。

同事扛不住,趴着就呼噜大睡,我睡意全无,饶有兴致地观察着售货员,心里默念着,他是在记账吗?没想到,默念脱口而出,“你是在记账吗?”售货员抬头看着我,我脸哗地一下通红。

见他没有恶意,我斗胆和他聊了起来,他也打开了话匣子,我从他嘴里,知道了关于火车售货员的故事。

火车售货员并不是真正的铁路员工

我称呼他为振哥,振哥说道,很多人看见售货员穿着铁路员工的制服,以为是内部员工,其实并不是。火车上95%以上的售货员都属于承包商模式。铁路局把几条线一口价承包给承包商,比如50万一年,承包商一年卖了100万,多出的50万就是承包商净赚的。

而且,承包商还要分两种模式,一种是底薪加提成,包食宿,货品全部从承包商拿,产品卖出去多少,折算提成,结算工资。

另外一种为无底薪盈亏自负,不包食宿,相当于从承包商处二次中标,可以自找货源,也可以从承包商处拿货。这种模式在每趟出车前,需要交乘务费给承包商,根据路段综合来,跨度很大,一般在50~800元之间,卖出去的所有钱除去乘务费和进货费,剩余的就是自己净赚的。

不管哪种模式,所有商品在上火车前,都需要给客运段报备审批,理论上都是合格的。

所以,当你看见售货员在卖力地推销产品时,那铁定是自己拿货卖的,卖的多就赚的多,比如振哥他。那些佛性卖货的,多半是有底薪的,不愁没吃喝。

跟一趟车能赚多少钱?

振哥告诉我,火车上的售货员,个个都是人才,说话又好听,乘客听了美滋滋,自然愿意掏腰包。

他只卖大货(食品类),偶尔夹带着地方特产,他告诉我,如果你掌握了相关技巧,你跟一趟车至少可以赚3000元。比如他,赚得最多的一趟车,在两天一夜里赚了3300多元。

他说得眉飞凤舞,我听得津津有味,我都恨不得辞职拜他为师了,要知道,那时我月工资才4000元。我见没有打扰到餐车上的其他人,我继续刨根问底,特别想知道他是怎么做到的。

振哥谈起工作时精神百倍,他也没睡意,他说道,售货员要胆大、心细、脸皮厚,加上笑容,才能精准拿捏。

比如,有一次,他在一节车厢售卖蓝莓李果时,突然看见一个大哥伸手撑懒腰,他连忙说道,“哎!大哥,看您手举这么高,您是要一袋还是两袋呢?”“蓝莓李果,是您的开心果,祝您成功摘得胜利果!”本来别人不要的,经他这么一吆喝,碍于面子,只能觍着脸买一袋。

一些人被他的推广语逗得喜上眉梢,他趁势说道, “您瞧!这边大哥买了一袋,后边的客官不要急,我马上就到。”绿皮火车上多数为平民老百姓,都喜欢热闹,经过他吆喝,人气上来了,就有人开始买了,其他人见状,都纷纷叫嚷着“给我也来一袋!”

人在陌生环境时,都天生具备警惕感,当有一个人打破宁静时,其他人将解除戒备,纷纷效仿,这就是所谓的从众心理,也叫作羊群效应。

从众心理带来的顾客是源源不断的,振哥可以从上节车厢延续到下节车厢,有一次,他推出去接近200袋蓝莓李果,一袋10块,不到四节车厢就卖完了。

如果顾客没有购买欲望,他就开拓市场。比如,他的身上常备棒棒糖和泡泡糖,前者是哄小孩的,后者是哄大人的。

有一次,他在一节车厢看见有小朋友哭闹,其他乘客被吵得心烦意燥,如果此时他再推销商品,显得太过分不近人情。他来到小朋友身边,面带笑容地递过去一颗棒棒糖,“来,小朋友,免费送给你!”小孩对棒棒糖天生免疫,家长看见是穿着铁路制服的人,不管接不接,也放下了戒备。家长如果不接,小孩哭得更厉害了,只好接过来,先哄小孩再说。

当时家长并没有购买任何东西,当他折返回来时,这位家长叫住了他,买了一些水和零食,其他人见状,也多少买了些商品。他说这叫抛砖引玉。

也有些时候,他会给哭闹的小朋友一个小玩具,让小朋友先玩,坏了也没关系,声明他回头来拿。这种情况,十个家长九个都不好意思,都会象征性地买东西。

一般情况下,只要有乘客购买了啤酒香烟方便面任意一种,他都会赠送一两粒泡泡糖,其他乘客见状,对他加了不少印象分,等他再次回来时,也会购买商品。

同时,他告诉我,火车上卖百货的,很多都夹杂有私货,质量参差不齐。比如充电宝,买过来明明是好的,结果刚下火车就不行了,拆开一看,原来是几节5号电池改装的,坑爹啊!还有卖袜子的,售货员在演示时,连钢丝球都擦不坏,结果上脚一天不到,前后都张开了口。他提醒我注意甄别。

总的来说,跟一趟车能赚多少钱,并不是一成不变的。作为火车售货员,赚钱是和能力挂钩的,少则几十上百,多则三到五千。只要吆喝说的勤一点,顺口溜说的舒服一点,不管卖什么,都是赚钱的。

最后,我想说

对于每一行业来说,都是在其职、谋其位、尽其责的,屁股决定脑袋,思路决定出路,要想多赚认知内的钱,就要付出比别人百倍的努力。