（中央社记者张瑷台北21日电）面对全球化与国际化浪潮，台湾银行董事长吕桔诚今天表示，台银订定「培育外语金融人才」等3大目标，以及「精进国际服务量能」等4项策略，积极推动双语分行、至今已设置79家，今年底更将达到107家。
金管会推动由国发会擘划的「2030双语国家政策发展蓝图」政策，鼓励各金融机构提升员工英语力及营造友善双语金融服务，期许各银行激发双语化动能，提供更优质双语服务，台银并以「2025年全球均为双语分行」为愿景，展现全球化与国际化积极作为。
金管会主委黄天牧今天与国发会主委龚明鑫、财政部国库署署长萧家旗，前往台银松江分行视察双语推动成果，台银董事长吕桔诚和总经理许志文陪同视察；过程中，台银行员以英语、日语与客户流畅交谈，并介绍智慧缴费机功能。
吕桔诚表示，台银愿景为「建构领导银行、布局全球市场」，近几年来积极推动国际化布局，海外营运据点已涵盖欧、美、亚、澳、非5大洲，透过响应政府政策，培育更多优异英语力的外语金融专业人才，对于强化台银跨国金融服务，以及深化国际业务动能，助益相当大，可谓一举两得。
他指出，未来将继续精进台银双语金融服务，协助政府达成台湾2030年成为双语国家的目标，透过建置双语环境，提升员工的国际观和全球视野，厚植国际竞争力。
吕桔诚说，台银积极推动双语分行，订定培育外语金融人才、营造暖心双语环境、友善国际金融服务等3大目标，并厘订强化行员外语沟通能力、提供双语金融服务场域、打造以客为尊的友善金融环境，及精进国际服务量能等4项策略，同时成立「双语分行推动小组」， 由总经理担任召集人，总行与分行共同协力推动，建置完善第一线双语环境。
吕桔诚表示，这次视察的松江分行位于素有「台北华尔街」美誉的金融区，工商兴盛、交通便利，外国观光客以日籍较多，除英语外也提供日语服务；同时为因应多国语言服务需求，也运用即时口译机的辅助，提供暖心沟通服务。
请输入正确的电子信箱格式他指出，台银至今已设置79家双语分行，其中有4家，即松江、天母、民权、中山分行，提供英、日语服务，今年底将达到107家，设置家数领先国内金融同业，且未来仍将持续推动，建置更多的第2外语分行。
配合政府推动就业金卡政策，吕桔诚表示，台银受财政部指定为就业金卡专案受理行，在官网建置双语金融服务专区，并提供专属双语申办服务专线及服务窗口，协助持卡人顺利开户及申办信用卡，并提供多元金融服务，展现台湾的金融外交软实力，吸引专业外籍人士来台就业，帮助台商链结全球市场，让台湾与国际接轨。（编辑：翟思嘉）1110921