即時財經 - 聯合新聞網 ( ) • 2022-11-10 12:35

网银将来银行」9月初获得金管会核准,成为台湾首家获准跨入保险销售领域的纯网银,已在10月下旬邀请特定客户进行营运,预计11月下旬正式对外营运,首波保险商品包含机车险、汽车险、租车险及国内旅平险,险种多元,接下来将陆续开办海外旅平险及机车外送险。

在首波开办的网路投保业务「将将保」中,将来银行诚意满满,端出三大亮点,分别是「市场首见的新商品及服务」、「投保流程RPA」及「落实普惠金融」,预期将优化网路投保流程,带来全新的体验。

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「市场首见的新商品及服务」部分,将来银行以数据观察出发,发现不少国人用车「周间上下班、周末出游」或是「仅周末」用车,用车时段相当固定,因此与保险公司合作,端出市场首见的「符合平假日用车习惯」车险,也就是「真用到车时,才保险」,保费可望较传统车险便宜2~3成,以客制化的车险协助国人保险「买对不买贵」。

同时,将来银行也与保险公司合作,推出银行通路首见「可提前预约的租车险」,保户只要填写一次资料即完成预约,在保险有效期间内想启动即可随时启动,启动时再依据投保内容进行扣款即可。

「投保流程RPA(机器人流程自动化)」部分,将来银行充分展现纯网银网路原生DNA,存户填写投保资讯不用再一个字一个字Key-in,在既有客户许可的前提下,系统将会自动带入客户已存在系统内的资讯,加上强大的OCR(光学字元辨识)系统协助扫描证件资讯,两大快捷流程加上极符合直觉的网路填单模式,让投保的申请时间相较于传统线下做法缩短了8~9成以上。

而为呼应主管机关对于纯网银「落实普惠金融」的期待,将来银行特推出「车险提醒贴心机制」,无论是否为将来银行客户,于网页申请后,均可于自身现有强制险或是任意险到期前2个月获得自动提醒,以避免保障出现空窗期。

此外,相较于坊间机车车体险多限「3年内」新车才可投保,将来银行与保险公司合作,提供「5年内」机车均可投保的选项,给予国内庞大机车族更多保障。

据最新统计,今年前9月保险业网路投保件数、金额均较去年同期有约四成的成长,显示投保数位化趋势沛然莫之能御,将来银行保险规划部资深协理郑乔云表示,将来银行以数位原生出发,针对国人对保险的刚性需求,量身打造最符合国人需求的保险商品及服务,透过更流畅的使用者体验,带给国人最便利的线上投保服务,并期许成为消费者心中「最佳的线上金融商品平台」。