“拉钩。”

这是近日浙江台州市天台县交警柔性执法视频中的一幕。视频中，坐在电动车后座的小女孩没有戴头盔，现场执法交警没有批评，没有严肃地讲法条，也没有简单地给大人开罚单，而是俯下身和小女孩说明戴头盔的必要性。

近段时间，天台县开始试行一种全新的交通管理模式：民警一改往日抓到就开单处罚的“强硬”模式，使用微笑执法和柔性执法，对非机动车轻微违法的群众，用友善耐心的教育方式，让违章者印象深刻，更加注重安全出行的重要性。据当地警方介绍，柔性执法不是一味纵容，对于多次交通违法者，交警部门将依法处罚。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）11月29日从天台县公安局交警大队获悉，此项“微笑执法”是今年11月初，由天台县公安局交警大队城西中队首创，试行以来取得良好的社会效果和口碑。

据天台交警部门介绍，目前电动自行车成为群众主要的出行工具之一，其中接送幼儿园、小学生等家长群体为多，一些家长存侥幸心理，为图方便，自己带了头盔，却“忘了”给自己的子女戴，存在较大的安全隐患。

针对学生这一特殊群体，仅仅是简单的罚款，起不到教育意义，还会引起部分家长的抵触情绪，因此改变一抓就罚的强硬执法模式，对轻微的违章行为，采用罚款为辅，批评教育为主，把群众的安全感、满意度落到实处。

据了解，天台交警街头柔性执法的片段会被抓拍下来，做成遵守交通法的宣传片，由县公安局不定期在网络上传播。本文开头的一幕就来自已发布的宣传片《小城·路上》，该片不仅火出圈，给网友带来了温暖。视频里的“交警胡sir”告诉澎湃新闻，“能让更多人注意到交通安全，就达到了执法的目的。”