浙江嘉兴。女子突然收到一个快递，但令她疑惑的是，最近并没有买什么东西。打开快递后，她发现包裹里都是纸钱、香烛一些不太吉利的物品，而这些东西吓得她当场大哭。

事情发生后，女子周女士心情久久不能缓解，而最令她困惑的是，这到底是谁干的？在包裹上面，无论是电话、姓名、地址都写得很明确，这就是寄给她的包裹，思来想去，最大的可能性，就是之前给一个商家写过差评。

周女士表示，收到包裹的地址，她只在一个外卖平台上点过两次外卖，一次是买药，一次是点外卖，因为商品问题写了差评，但是当时已经解决了，后期商家也道歉了。本以为事情就算过去了，但她没想到对方的做法会如此极端。

目前，她不确定快递是不是这个商家邮寄的，所以并没有报警，只是将此事发到了网上进行曝光。

有网友表示：: 我是做电商的，林子大了什么鸟都有，确实有些人就是无理取闹，百般无赖，但凡你有理，商家不会这么做的，这一局我支持商家。

也有网友说：这种事情太吓人了，不能忍，要报警处理。

说实话，双方之前发生了什么矛盾，只有他们自己才清楚，但不论什么原因，都不是发这种物品进行威胁、恐吓的理由，因为这是违法行为。

根据《治安管理处罚法》第四十二条第（二）项规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

侮辱是指使用暴力或者其他方式公然贬损他人人格、破坏他人名誉的行为，其行为方式不仅仅限于肢体动作、语言或者文字表达，还包括其他具有侮辱性质的行为方式。公然则是指具有一定的公开性。

通过给投诉人邮寄殡葬用品这种令人极为不适的不当方式，对投诉行为进行打击报复，实为错上加错。

另外，不要以为在网上下订单，就找不到这个人，现在的网络是很发达的，即便不是自己购买或者邮寄的商品，只要是自己的信息，都是可以在网上查到的，那从哪购买，是谁购买，这个并不是未解的问题。

所以只要找到相关的证据，就可以向对方所在的网络交易服务平台投诉。情节严重者可以向法院提出民事诉讼，有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该卖家已构成民事侵权，情节严重的追究刑事责任。

如今越来越多的人习惯在网上买东西或者点外卖，一旦销量大了，自然什么情况都可能发生，或许是自身问题，或许是遇到了挑剔的顾客。这是在所难免的。就算是客户给了差评，这是他们的权利，但因为差评，而故意报复，似乎就有些心胸狭隘了，而且还可能面临法律制裁和店面名誉受损的情况。只能说如此做法，最后到头来吃亏的很可能是自己。