马来西亚吉隆坡国际机场设立“迅速反应小组”,协助加速入境旅客通关事宜。据马国移民局说,自这个小组成立后,旅客通关效率大有改善,平均每分钟就可以处理13人的入境事宜。当局也在柔佛两个陆路关卡,实施了同样措施。

根据马国《星洲日报》报道,马国移民局总监凯鲁再米今天(1日)巡视吉隆坡国际机场的入境通关柜台后表示,在成立迅速反应小组(QRT)后,该机场通关柜台平均在一个小时内可以为780人处理通关事宜,相比下,小组成立之前,每47分钟只能处理495人。

凯鲁再米指出,这个迅速反应小组共有30人,人员是原本在移民局的机场执法部门和普通事务部门职员,这些职员接受培训后,组成了迅速反应小组,这让机场入境处一共26个负责处理外国旅客的通关柜台,得以在高峰时段全书开放,加速通关办理。

“在成立迅速反应小组之前,我们很难确保所有柜台都在高峰时段全部开放运作,因为有的请病假或紧急事假,但是今天26个处理外国旅客的通关柜台都能够开放。”