即時財經 - 聯合新聞網 ( ) • 2023-03-17 14:36

面对2022年全球金融市场重挫,富邦证券凭借坚强的研究团队,及时掌握市场趋势,为客户做好投资风险把关,开创财富管理的新价值。富邦证券再次荣获《财讯2023财富管理大奖》肯定,第六度蝉联「最佳财富管理奖」最高荣耀,并囊括「最佳数位金融」、「证券金融服务创新」、「最佳影音行销」、「最佳服务」共5项大奖,实力备受肯定。

富邦证券总经理郭永宜表示,2022年富邦证券财富管理的主要策略是风险控管,面对金融市场震荡,商品部门主动提供市场资讯并警示潜在风险,协助投资人做资产管理,包括在空头行情下透过期货与借券避险、在市场升息环境下透过配息走高的海外债等进行资产配置,协助客户避险与提升胜率。此外,透过扩编产品经理与辅销人员的专家团队,以强化商品规划及扩大服务量能,让第一线业务同仁能针对客户需求提供最适合的商品,共同协助客户在波动市场中持盈保泰,是富邦证券能脱颖而出获得「最佳财富管理奖」的关键。

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富邦证券长期深耕数位金融服务,观察到投资人除了投资台股外,也转向挪移部分资产投资海外市场,因此,在现有交易APP推出美股专属服务包含提供即时报价、长效单、停损单等功能与美股定期定额专区。富邦证券建置全新智能个人化讯息推播服务,透过大数据了解客户需求及偏好,主动推播符合需求之专属讯息。此外,影音行销也是数位服务重要的一环,富邦证券特别推出三种型态影音节目,包含以趋势性主题制作20分钟深度影音节目《富邦说趋势》;聚焦在投资工具,每集节目用3到5分钟时间,以浅显易懂的方式介绍多元金融商品主题与操作技巧的《富邦学BAR》;还有以商品讯息通知与行销活动宣传为主,让投资人第一时间了解目前最新商品与服务资讯的《投资短动画》,以数位科技聚焦客户服务,一举荣获「最佳数位金融」、「证券金融服务创新」及「最佳影音行销」三项大奖肯定。

因应高龄化社会来临,富邦证券成立「公平待客委员会」,为高龄客户的风险控管把关,并重视解决高龄客户数位落差之措施,像是在电子下单APP亦特别提供语音服务,让高龄客户从股票查询到下单,用「说」的就可以取得相关服务,并增设乐龄咨询服务专线,由专人提供便利服务。此外,富邦证券基于保护投资人立场,负责客户KYC与商品销售的同仁为不同单位,KYC同仁会深入了解客户需求与风险承受度,并忠实告知商品的适合度,同时销售同仁必须介绍风险度合适的商品。富邦证券持续落实公平待客原则,除了为客户追求财富增值外,更为客户可能面临到的风险进行层层把关,协助客户保护资产,成为投资人心中理想的财富管理伙伴。