(如果他们不能说毛毯的英文)(他们就不能有毛毯)。

有网民在内地社交平台公开这段录音及以文字分享，声称周日乘搭国泰航空，由四川成都飞往香港时，听到几名空中服务员不断以英文及广东话抱怨乘客；亦有长者起飞后带小朋友如厕，空中服务员以广东话广播，要求他们返回座位，之后以广东话跟同事称客人「听不懂人话啦」。

投诉人称，在港生活11年，操流利普通话、英文及广东话，自己无受到歧视，但两个半小时航程，座位靠近空中服务员休息的地方，听著他们「阴阳怪气」，对旅客的「侮辱言语」，觉得心痛、难过及愤怒，称要为正义发声，落机前已投诉，要求国泰彻查及交代事件。

投诉人周二下午发文称获国泰告知高层已召开会议，并成立调查小组跟进事件。

国泰航空两度在官方微博发声明就事件致歉，称已暂停有关空中服务员的飞行任务，并即时展开内部调查，预计三日内公布结果，承诺如果确认有违反职业操守的不当言行，会严肃处理。

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