趣头条 ( ) • 2024-03-22 09:59

近日,多名游客在三亚参与潜水活动时遭遇不法商家强行推销的恶劣事件,引发社会广泛关注。游客在享受海底世界的宁静与美丽时,却被工作人员以摘下面罩的方式强迫购买所谓的安全保障产品或服务,此举不仅侵犯了消费者的自主选择权,也对游客的生命安全构成了严重威胁。

据了解,受害游客中包括郑女士一家九口,其中郑女士的丈夫、姐姐、姐夫及婆婆四人在潜水过程中遭遇了此类问题。原本,潜水前工作人员推销了潜水拍照项目,除郑女士姐姐明确要求拍照外,其他三人均明确拒绝。然而,在水下,郑女士的姐夫首先遭遇了被摘下面罩要求拍照的情况,随后她的丈夫和婆婆也遭遇了同样的经历,因恐慌而不得不答应。

郑女士在回到民宿后,立即向提供潜水服务的民宿老板投诉反映此事。经过沟通,提供潜水服务的工作人员退还了三人潜水拍照费用共计900元,但要求郑女士一方不得公开谈论此事。

事实上,这种强卖行为在三亚并非个例。近期,三亚警方公开征集犯罪线索,成功打掉了一个盘踞在三亚市南边海附近海域实施违法犯罪的团伙。该团伙以非法手段强迫游客接受潜水拍照摄影等服务,实施强迫交易等违法犯罪活动,严重扰乱了旅游秩序。

对于此类事件,专家指出,构成强迫交易罪需要有暴力、威胁等强迫手段,游客在水下被摘下面罩,无疑会使他们陷入恐慌,此时工作人员提出的购买要求,无疑是对游客的强势威胁和压迫。此外,这种行为不仅侵犯了消费者的权益,也暴露了当地旅游市场管理的漏洞和缺陷。

对此,旅游管理部门应加强对潜水等水上活动的监管,严厉打击不法商家的强制推销行为,维护游客的合法权益。同时,游客也应提高自我保护意识,选择正规、有资质的潜水服务机构,避免陷入不法商家的陷阱。

此次事件再次提醒我们,旅游市场的健康发展离不开规范的管理和有效的监督。只有通过全社会的共同努力,才能营造一个安全、健康、和谐的旅游环境,让游客真正享受到旅游带来的乐趣和收获。