这一代孩子的生活环境其实在不知不觉中已经被人工智能围绕。例如不少人家里就会装置人工智能助理、家长也会购买智能玩具等,让孩子们无论是玩耍或学习都离不开人工智能。就连孩子们交朋友的方式也不一样了,甚至可以在手机下载人工智能交友应用程序。应用程序会根据孩子的喜好创造一个人工智能虚拟朋友,和孩子聊天、谈心。

新加坡管理大学今天就举办相关座谈会,讨论在人工智能世界成长的孩子,所面对的挑战,以及父母应该扮演的角色。《十分访谈》之前就预先邀请座谈会主讲者,新加坡管理大学传播与科技学教授林珊珊博士和我们聊聊这个课题。

林教授认为现在的孩子和以前的孩子,接收资讯的方式非常不同,以前的孩子上网搜索内容,还需要自己判断这个网页有没有自己想要的内容,内容是否符合需求等等。这样的过程其实可以培养孩子的判断能力。但现在使用生成式人工智能,孩子们会觉得自己很快就可以获得答案,就缺少了磨练判断力的机会。

以前的家长也许会担心孩子交到坏朋友,但现在的家长可能要担心的是孩子是不是跟人工智能交朋友。对于利用手机来跟这些聊天机器人聊天谈心是否安全,会不会影响孩子们的社交能力,林教授坦言确实有风险。

“过一段时间,这个聊天机器人收集关于你的数据越来越多,他也就看起来好像非常了解你,非常明白你喜欢什么东西,所以那个小孩可能会觉得,这个聊天机器人好像是我的好友,我的亲人,我的知己,所以就觉得很舒服。不过问题是这个聊天机器人始终是个机器,它偶尔会发出不准确或者是不恰当的答案,那这样会不会导致那个小孩觉得很混淆呢?然后另一方面是小孩可能会觉得,跟聊天机器人沟通很轻松,很喜欢跟聊天机器人互动。但在生活上跟人互动的时候没有这么简单,因为每个人有他自己的这个心态,有他自己的兴趣,所以小孩可能会觉得太辛苦了,我比较喜欢跟这个聊天机器人聊天。”

不过人工智能的客制化功能也能帮助孩子们学习,林教授表示,人工智能可以根据所收集到的数据,了解孩子们较弱的范围,再鼓励他们多尝试同一方面的问题。

人工智能科技对孩子们带来的影响有利有弊,而要如何在这个时代,引导孩子们恰当地使用这项科技,则是当代家长们的必修课。