台大医院上月底遭病患家属撒冥纸，指控院方疑似医疗疏失害死18岁儿子。一名台大医师惊呼，服务25年从没遇过医院被撒冥纸，台北市医师公会直言，此事震撼医界，「怎么还会有这种状况发生？」更发声明喊话家属，切莫不理性行为抗争。卫生局说，向院方申诉调解未果，可向卫生局申请调解。

一名杨姓男子指控台大医院，18岁儿子住院治疗，过程疑似发生医疗疏失，最终不治身亡，他上月底愤而到医院门口撒冥纸，还要提告院方。

北市卫生局表示，日前接获该病患家属反映，该病患接受治疗后，病情严重，急转直下，最终治疗无效过世，进而衍生医疗争议事件。卫生局经函请台大医院了解，院方联系病患家属未果，医院也疑似受到不明人士骚扰。

台北市医师公会发昨发声明指出，院方遭控医疗疏失后回应，双方对于医疗过程认知上有出入，多次想和家属取得联系，却都遭到拒绝。声明强调，对于病家失去至亲的悲恸，感同身受，然而，以此方式表达诉求，会干扰常规医疗，损害其他民众就医权益，甚至恐违反医疗法而受罚，无助于解决事件。

国内医疗院所因医疗纠纷遭砸鸡蛋、抬棺、撒冥纸，近年曾在彰化、新北上演。台北市医师公会理事长洪德仁说，台湾发生医纠平均一年300多件，多数经沟通协调都能解决，走到法院诉讼并不多，医纠类型则以外科、妇产科、整形医学和小儿科为多。

洪德仁指出，美国医师通常会购买医疗纠纷相关保险，台湾医界近年也开始投保观念，据他所知，购买医疗责任险的医师不到1成。台湾医纠案件相较美国来得少，代表台湾医病间沟通还算顺畅，但某种程度是人民习性「息事宁人」。

不具名的台大医师透露，在台大医院服务25年，从没遇过医院被砸鸡蛋或撒冥纸。洪德仁直呼，此事对医界是一个震撼，「大家会觉得，怎么还会有这种状况发生？」

卫生局医事管理科长陈怡龙认为，发生医疗争议时，处理冲突的第一步是沟通。以往按卫福部医疗争议调处作业要点，民众可向医院申诉、向卫生局申请调处，其余则是旷日费时的法律诉讼。

陈怡龙说，「医疗事故预防及争议处理法」已于今年1月1日上路，此后民众若与医院有争议，可先向院方申诉，院方有义务向民众妥善沟通说明并协调。若协调未果，可向卫生局申请调解，调解若成立，具有民事执行名义，可有效提升争议处理效率。

卫生局呼吁民众，应循这两种途径沟通或调解，切莫以撒冥纸、抬棺等不理性方式，施压医疗机构，致使医疗机构与病家对立，伤害医师与病人的关系。至亲生命消逝，对家属的确是沈重打击，病家与医疗机构更应该积极沟通，也是尊重逝者，期待一个医病和谐的社会。