环状线受震灾影响后分段运行，今天第一个上班日，却面临民众上不了接驳车窘境。新北市交通局表示，上午尖峰时段原有的公车班次和免费接驳专车无法即时疏解大量捷运乘客，交通局紧急协调公车业者临时加开中和─板桥区间接驳车支援疏解，至9时许排队人潮已有纾解。

交通局表示，参考捷运运量与班距立即检讨接驳公车区间与操作模式，将重新调整，初步将增加区间接驳量能，今天下班尖峰可再增派16辆公车接驳，全力疏运。

交通局表示，免费接驳公车于0403地震当天下午17时起提供接驳服务，停靠环状线全线各捷运站点，因应板桥-中和站尚未恢复通车前接驳输运需求，交通局将持续滚动检讨，修正接驳计划进行必要的调整，以利疏解捷运全线通车前乘客需求。