即時精選 - 聯合新聞網 ( ) • 2024-04-09 15:20
台湾猕猴示意图。图/台湾猕猴共存推广协会提供台湾猕猴示意图。图/台湾猕猴共存推广协会提供

除了用来整理归纳的康乃尔笔记法,当我们要分析事件的因果时,「鱼骨图」将会是你的得力助手。

鱼骨图又被称为石川图或要因分析图,是由20世纪的日本著名品质管理学者石川馨所提出。当时主要用来做产品设计或品质管理,以发现造成问题的潜在因素。到了现代,身为学生的我们又可以拿鱼骨图来做些什么呢?

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顾名思义,鱼骨图长得就像一具被啃得干净的鱼骨架。最右边的鱼头代表的是一项待解决的问题,接著鱼头向左延伸的会是一条长长的中央骨干,沿著中央骨干往上下分支出的大鱼骨代表著可能的影响因素或原因,而这些大鱼骨还会再长出代表著子原因的小鱼刺。

鱼骨图笔记法。(制图/黄子芸)鱼骨图笔记法。(制图/黄子芸)

了解了鱼骨图的结构,接下来让我们来试著实际操作看看。以2024年3月25日出刊的好读周报第三版文章〈猕猴掠食 给你补偿〉为例,这篇文章指出,中山大学校方为了避免学生权益受损,提出了补偿方案以因应的校园内的猕猴抢食问题。一般而言,野生动物在遇到人类时大多是惊慌失措的逃窜、躲藏,为什么猕猴不但不闪不躲,反而会冲上前呢?由此,我们可以提出一个问题「为什么猕猴会跟人类抢食」,并将之放在鱼头的部位。接著展开主因探究,并在大鱼骨上写出,如:栖地、食物、人猴关系等;再从中延伸出子原因。至此,鱼骨图就完成啦!

想解决问题,首先得知道问题怎么来的,方能治标治本。借由鱼骨图,我们能将问题的起因脉络化,让找到答案变得更容易。除了食物、栖地与人猴关系,你还找到什么会导致猕猴与人类抢食的原因吗?它又可以细分成哪些子原因呢?你也用鱼骨图归纳原因看看吧!