距离20年的最后一篇帖，已经时隔四年，当初退游退的很决绝，最近找回黑盒账号及Steam账户后，看到盒友们热议的话题，除去游戏画风偏离写实风外，其中账户被盗和永久封禁是最多的，本期就以退游后被盗走永久封禁的账户来做一期，关于账户找回以及封禁移除全方面的知识，我们开始吧！

- 首先，账户的最高权限由初始邮箱+消费支付记录组成，初始邮箱就是账户注册时，第一个填写及绑定的邮箱，支付订单数据就是我们的游戏购买或者充值消费订单。

初始邮箱就不多说了，简单说一下订单路径，通常支付都是选择VX，只需要在钱包→账单,根据你需要的日期找到相应订单的截图即可

从申诉到封禁移除只用了三天时间，4月4号申诉/ 4月7号收到复查回复邮件仅用了3天实际，部分盒友一到申诉就遇到两个问题

- 在哪里/ 申诉应该怎么写? 

今天详细说明一下：

- 首先，官方几年前在CH设立客服站点后，就已经不需要爬墙申诉了，就算你使用其他语言申诉后，得到的回复就是一封无法帮助到你的回复，让你找正确的客服等类似回复，申诉过的应该知道~

黑盒有很多如何申诉的帖子，都写得不错，只是不够详细，今天只说最简单有效的，VX公众号搜索PUBG国际版，进入后点击支持-Steam，手机电脑信息基本是一致的，

支持-Steam

- 进入后页面

选择上方提交请求和右下角需要帮助均可

填写资料

-

       点击两边都可以填写申诉信息，这里注意一下根据账户情况填写，小作文个人建议文字不要太多，因为客服每天工作量你懂得，一周封几万的账号，没有太多时间看你煽情的作文，内容简单明了，最好百字内说清楚账号情况，下面我会附上一个格式作为参考↓↓

首封邮件

-注意事项！！

首封申诉邮件附件上传很重要，对于是否能解封起到关键作用，附件推荐使用两种，一是游戏的首次购买入库记录截图，对应自己支付订单截图，带一张充值或消费订单截图，举例↓↓

-提交后会收到一封回复受理，接下来静候即可~

受理回复

-正常三个工作日回复，回复内容有两种 决定成功与否！如下图↓↓

- 当收到这个回复的时候，你的嘴角应该跟Ak一样有点压不住了吧，按照要求提供这张截图即可，一定要注意！！ 这张图有几个重点不能错误，否则会导致你好不容易得到的这次机会错失 ↓↓

- 绑定教程自己去搜索，那个很简单就不在这里说了，

二：完成第一步操作之后，严格按格式上传【1张】截图

- 确认steam客户端是最新版(steam客户端左上角点击steam按钮-检查steam客户端更新)

- steam客户端右上角点头像，再点击【账户明细】(如果无法打开,可以使用加速器加速steam社区再打开)

- 需使用在PC端steam客户端进行截图（非手机，网页端）

- 截图必须包含三项信息: 

1.steam数字ID,

2.电子邮件地址,

3.steam令牌状态(绿色图标,显示‘令牌手机验证器’)，黄色为未绑定，一定要绑定验证器之后再截图上传

-以邮件附件形式上传，请勿压缩、涂改、切割图片，切记是点击回复，以附件上传截图即可

-期间不需要重复提交，以免影响处理进度/结果

-【1】张截图包含示范截图中的信息，请不要分开多张截图

-确保截图的完整性及清晰度，无需带有示范图片中的方框,箭头和文字 ↓↓

- 截图以附件回复后，静候几个工作日即可，我是第二天登录Steam的时候，红色封禁信息已经消失，邮件第三天才收到的，正常会出现一个情况就是，封禁信息没了后，登录游戏还是会显示封禁，无法正常游戏，这时候不用着急，24小时后即可正常游玩~

-封禁移除回复 ↓↓

- 登录Steam端  ↓↓

- 失败的邮件回复不做举例，我相信你们应该知道，上图即附上自己移除封禁截图，该篇文章仅案列给大家作为参考。

帖子初衷是希望各位盒友以后保管好自己的账户，减少账户被盗导致封禁，最近也看到很多关于大家热议的DMA以及账户买卖找回的话题，这东西怎么说呢，凡事有需求就会有商人的出现，如果自己账户不丢失或者没有错过一些心爱的绝版饰品，谁又会去买卖账号呢

▸ 结尾

最后我依然站位一直衷心热爱这个游戏的绿色玩家，借用「 官方温馨提示 」游戏的环境离不开大家的支持