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重庆天然气“换表”风波近期在当地成为了热门话题 图片来源：重庆卫视视频截图本文综合封面新闻、极目新闻、金融界、荔枝网、南方都市报等
近期，重庆燃气集团“换表”引发众多市民的严重不满：自家的天然气表更换后，天然气用量大增导致费用翻倍增长，有市民表示家里今年3月份的燃气费用增加了5倍多。更有甚者，有市民发布视频显示，小区停气后，打开水龙头，燃气表仍然在转动，惊呼离奇。
1、
市民质疑：
换表后燃气费猛增，最高涨5倍！没换表的业主费用却不变！
记者查询发现，从今年2月开始，就有重庆市民投诉燃气更换智能表后，在同样使用的情况下，费用较以往增加了不少。投诉市民包括重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等重庆多个辖区。
渝北区康美街道江山樾小区一名市民的反映较为典型。
其称，他家由重庆燃气集团供气，家中长期只有他和妻子两人，4月8日交纳燃气费用发现，今年3月份燃气费用涨到了270元，费用包括了代收的24元垃圾费，但在查询去年缴费记录发现，平均每月燃气费用在50元左右，“家中无增加常住人口情况下，燃气费用会增加5倍多吗？”有市民希望监管部门能介入调查。
重庆市九龙坡区佳怡梧桐居小区此外，重庆市九龙坡区佳怡梧桐居小区的业主们，近期也在“吐槽”燃气费缴费过高。
据业主们介绍，他们居住的小区共有800余户业主，其中绝大多数家庭已更换了新气表。然而，这些换了新气表的家庭普遍反映燃气费用大幅增加。
他们表示，去年9月，自称重庆燃气公司的工作人员上门更换燃气表后，燃气费“蹭蹭涨”，几乎翻倍。居民们怀疑新燃气表存在问题。
业主王女士也表示，去年8月天气炎热时，她和家人天天洗澡，燃气费也才缴了118元，但今年4月竟然要缴纳278元。
业主范先生称，换表前每次缴费几十元，换表后基本要缴100多元，这个月甚至要缴200多元。
申女士向记者展示了自家的燃气费缴费记录：2023年5月和7月的费用，分别为150.89元和131.76元，但到了2024年1月和3月，费用骤升至259.13元和272.3元。她困惑地表示，家中人口未变，不明白今年为何比去年多缴这么多燃气费。
让人意外的是，佳怡梧桐居小区里没有换表的业主，燃气费仍维持在原有的水平。
甘女士的家里就没有更换气表，她感觉自家的燃气费用是正常的，四口之家每次缴费基本在100多元，没有“大起大落”的情况。
2、
离奇现象：小区停气了，燃气表仍可转动！
厂家回复：并非产品质量问题
更离奇的是，同期重庆多个小区业主发现了一个离奇的现象：小区停气了，家里的燃气表还在转！
https://www.zhihu.com/video/1762180293430403072 有市民发布视频显示，他偶然间打开水龙头，发现连接热水器的的水龙头只要一打开，燃气表就开始转，没有点火也依然在转。
因上述视频中的智能燃气表品牌为金卡智能，有投资者向金卡智能公司提问， 董秘您好，最近某知名短视频平台上有人称，小区里停气了燃气表还在走，视频中燃气表为贵司的无线远传膜式燃气表，出厂日期为2023.12，请问这种停气表走的情况是否符合膜式表的工作原理？公司是否考虑协助该地方客户重庆燃气公司进行问题排查，谢谢。
4月11日，该公司回答表示，尊敬的投资者您好，公司已经关注到该视频内容，并且第一时间协同燃气公司赶赴用户处进行排查，已确认不是公司产品质量问题。公司一直高度重视产品质量，具备完善的产品质量管理体系，确保公司产品的精准计量，保证公平贸易。感谢您对我们公司的关注和支持。
3、重庆官方约谈燃气企业 市民可送检燃气表
从今年2月开始，在重庆网络问政平台，就有多个区县的市民投诉，换表后燃气费用较以往增加了不少。
近期舆情发酵后，更是有不少市民直接前往重庆燃气大厅咨询。
4月11日上午，在重庆燃气集团九龙坡分公司，短短半小时内，就有十多位市民前来大厅咨询燃气收费问题。“换了新表后越跑越快，比飞机都‘跑得快’。”“我屋（家）里没有什么人，换表之前从来没有上过100（元），现在每个月几乎都上了200（元）。”
针对市民集中反映换新表后燃气费用暴增一事，重庆方面目前已经作出回应。
4月9日，重庆燃气工作人员回应记者表示，市民反映换表后用气费用增加，系旧表数据晚传了2个月，加上4月变动调价需要结算后的集中抄表，导致市民以为燃气用量较以往增多。
不过，这一说法并未消除市民疑虑。
4月10日上午，重庆燃气在其官方公众号上回应，针对部分市民关于燃气计量问题情况的反映，公司高度重视，从即日起，开通燃气计量上门复核服务快速通道，服务过程全程接受社会监督。
4月10日晚，重庆市市场监管局针对部分市民反映的燃气计量问题回应称，已约谈重庆市重点燃气企业，并组织开展专项检查。目前已开设消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。
11日，重庆市内多家检定机构表示：“已接到多位市民咨询电话，市民可联系燃气公司取表送检，但尚未收到送检的燃气表。”
希望不久当地官方会拿出一个权威的解释和说法。
4、多地频发燃气换表后费用增加现象 南京检定结果：11户表具中10户合格 1户偏慢
其实，市民更换智能燃气表后费用增多，这在国内并非孤例。
此前，南京、宿迁等地已有类似事件曝光。不过，送检燃气表的检定结果显示全部合格。
2021年下半年开始，南京170多万天然气用户陆续免费更换智能燃气表。2022年5月，媒体报道称，有部分用户使用了一段时间后对新表计量的准确性提出了质疑，认为它比旧表走得快，从而导致燃气费增加。
对此，南京港华燃气公司介绍，开展智能燃气表的批量免费更换，是为落实政府部门相关安全会议要求，全面提升燃气使用安全。与传统燃气表相比，智能燃气表可以实现数据的远程传输，具备在线充值缴费、远程抄表、故障报警等新功能。
港华公司表示，冬季用气量增多、人工抄表误差以及旧表零部件老化等原因，都有可能让用户感觉新表"走得快"。
南京港华燃气公司总经理陈耀明强调：“燃气表在出厂之前都必须经过法定计量检定机构的一个强制检定，它在检定合格以后才能够出厂。燃气表经过长时间的使用，有可能某一部分的零部件会产生老化。老化以后它可能也会影响表具的精确性。新的智能表和旧表其实在计量原理上是一样的，在精确性上面可能有提高。”
据悉，如果市民换新表后对气费有异议，可打热线申请验表。“如果这个表具经过检定发现它的确存在误差的，这一块误差的气费从表具检定日期往前推一年开始计算，该退的费用我们会退给用户。”
另外从港华公司反馈的数据来看，截至当年5月19日，共有19户用户家的智能燃气表送往法定计量检定机构检定，11户已出结果。其中10户的表具合格，1户家的表具偏慢，校准结果为负值。
江苏宿迁去年的检定结果也显示，截至当年2月18日，宿迁中石油昆仑燃气有限公司公司累计收到用户登记校验燃气表165户，经解释消除顾虑27户，送检25户，已出结果10户，结果均为合格。
此前，有燃气表生产厂家接受媒体采访时表示，“是以前的表越走越慢，让用户觉得现在的表走得快”。
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