博通（Broadcom）在去年11月22日完成610亿美元的VMware收购案之后，紧接著就在同年的12月11日宣布，VMware即日起不再提供永久授权的销售，不再接受永久产品的支援与订阅（Support and Subscription，SnS）续约，冲击了全球用户，在欧盟介入后，博通执行长Hock Tan态度放软，于本周一（4/15）表示，将针对受支援的vSphere永久许可授权提供免费的零时差修补，且未来也会支援其它产品。

向欧盟投诉的是代表欧洲基础设施即服务（IaaS）云端服务供应商的CISPE（Cloud Infrastructure Services Providers in Europe），CISPE在3月19日指出，收购了VMware的博通单方面地取消了VMware软体的所有授权，而令云端服务供应商及客户陷入了困扰，即使它们受邀重新取得授权，价格也上涨了12倍，这使得许多重要的公、私云端服务可能很快就会关闭。

CISPE一方面建议博通至少应立即暂停终止合约，以及在可行的替代方案出现后立即允许客户退出被强加的多年合作，另一方面也向欧盟喊话，指出以VMware在虚拟化市场拥有45%市占率的地位来看，博通应被纳入欧盟《数位市场法》（Digital Markets Act，DMA）的规范中，要求监管机构尽快审视博通的行为并追究其责任。

其实早在CISPE公开投诉之前，Tan便得知新的订价策略令客户及合作伙伴感到不安，只是当时Tan依然坚持这是为了更快的创新、更有效地满足客户需求或更容易推动VMware的业务。

但在收到欧盟的询问之后，Tan稍微放软了态度，表示为了确保维护与支援合约已过期、但不再选择VMware订阅产品的客户，能以安全及可靠使用永久许可授权，将允许仍受支援的vSphere版本可免费存取零时差安全修补，而且未来也会扩大至其它VMware产品。此外，Tan同意针对那些无法快速切换至订阅模式而取得收支平衡的特定客户，提供更多的缓冲时间。