1、少说话，少说话，少说话。

2、不迟到不早退

(做不到比科长早，但提前十五分钟以上是必要的)。

3、平常心看待批评。

领导批评很正常，处理办法可以沿用毕业答辩的只答不辩，不要对着批评的事项一直解释，态度再好也会像抬杠，不如只回答，别的就任由批评就是，因为领导都是过来人，你犯错他心里明白再正常不过，只要整改好就行，解释就显得很不受教。

另外，不要太在意批评，领导对事不对人这话不是安慰，是事实，谁整天在意你个小喽啰?人家就算是勾心斗角的性格，也不会用在你身上。格局放大一点。

4、同批进单位的友谊，不要太看重

(同批进去的，有点心心相惜的感情很容易理解，但这种感情会随着竞争淡化，同事只是同事，处成朋友什么都说，背后甚至一起吐槽领导，迟早这些吐槽的内容会成为你的噩梦)。

5、不过分礼貌

(难以融入，整天谢谢来谢谢去，很生分)。

6、不要瞧不起任何人，即使你是关系户。

不刻意区分事业编gwy合同工，对司机门卫和清洁人员也保持礼貌

(地方越小越是真理，你永远不知道哪个“小人物”是谁谁谁推荐进来的)。

7、别轻易定义领导和同事

(别轻易定义哪个领导愚蠢哪个领导英明，哪个同事好哪个同事孬，日子还长，反转的时候多着呢，带着人设看人就会限定自己待人的态度，从而影响工作推进和自己的人际关系)。

8、听吩咐干活，不要主动揽活

(并不会显得热情，只会显得冒进)。

9、不做老好人，学会拒绝。

“多劳多得”并不是真理，要柔中带刚，随手帮忙可以，特意帮忙就是多管闲事，帮了一次忙，这个活就永久变成你的活。

(新人尤其担心拒绝会得罪人，还是那句话，日子还长，刚开始太好欺负后面一旦忍不了爆发了，更不好做人)。

10、在规定时间内完成任务就行，不要太提前

(能干是好事，但职位承担不起你的能干时，不要太冒头)。

1、领导当着更大领导的面，将责任推给你。
嘴笨话术:这事是领导让我做的。
高手话术:确实是我的问题，我高估了自己的能力，这事还要靠领导掌舵。
公式:不推卸责任+不背锅+点出关键责任人

2、领导安排工作时： 收到，立刻贯彻落实/认真研学。

3、同事的错，领导误会是你。
嘴笨话术:这不是我做的/这是XX做的。
高手话术:呀，我马上去改，我和XX说一下，这样的低级错误别再犯了，我们团队也会吸取教训。
公式:改正错误+点出犯错人+团队吸取教训

4、平级同事/八竿子打不着的人给你派活。 嘴笨话术:没空啊，我在做xX/这不是我的活啊! 高手话术:可以啊，但我最近在忙XX，你不着急的话，等下周;急的话，要不问问黄总，先做你的? 公式:不直接反驳+无限拖延+抬出直属领导


5、同事临时加活，还拼命催。
嘴笨话术:办不了/你自己不早提，我有什么办法?
高手话术:我理解你们项目紧张，但确实给的太急了，你们先核对内容，或者两边领导商量下优先级。
公式:理解共情+解决部分问题+大事交给领导

6、同事在领导面前 diss你不配合工作。 嘴笨话术:你明明没发给我好吧?不要乱说! 高手话术:这次我也有责任，没主动问你什么时候需要，以后有需求，提前告诉我一下，以免造成误会。 公式:硬话软说+解释清楚他人责任+以后规范

7、当你的工作被质疑行不通。
嘴笨话术:怎么就行不通了?
高手话术:执行起来确实有难度，但是我们已经进入瓶颈期了，需要尝试一些不同的方案。
公式:赞同对方观点+强调自己观点+寻求共识

8. 领导自己忘了/错了，反过来怪你。 举例:这次的活动方案怎么还没发?嘴笨话术:我早就发了啊! 高手话术:我以为早上发过了，我马上再发一遍 公式:放弃反驳自证+委婉提示+再做一遍正确的

9. 需要建群通知事项、会议时：
XX主任，您好！我是XXX办公室小李。
根据XXX统一安排，XX月XX日上午9点再XXX召开会议，届时请您参会。
现在邀请您进群，稍后会将会议有关事项发至群里。

10. 解散临时工作群时：
各位领导，经过大家的共同努力，XXX工作顺利完成，此群要解散了，感谢各位这段时间的付出，以后常联系，祝大家工作顺利！

11. 退出工作群时：
各位领导，因岗位变动，目前我已经调整至XX工作，现将退出此群，感谢大家一致以来的支持与帮助，祝各位工作顺利！


12、当被领导责备时
话术建议:领导对不起，这次的报告确实是我没有考虑周全，造成这样的结果我感到很抱歉，接下来我会从XX方面着手调整，希望可以进行补救，以后我也会多加思考，改进自己的工作，避免再次发生这样的纰漏。
万能公式：主动承认错误+补救措施+后续反思

13、当被分配到有挑战性的工作时
话术建议:好的，不过这方面的内容我之前接触得不多，我先回去思考一下具体可以怎么做，以及需要什么样的支持，然后再把详细计划汇报给您，您看行么？
万能公式：表明态度+需要支持+后续安排

14、需要建群通知事项、会议时：

XX主任，您好！我是XXX办公室小李。根据XXX统一安排，XX月XX日上午9点再XXX召开会议，届时请您参会。现在邀请您进群，稍后会将会议有关事项发至群里。

15. 添加好友备注：
XXX主任，您好！我是XXX单位XXX科的小李，请多多指教。

16. 添加好友通过后：
XXX主任好！我是XXX办公室的小李。手机XXX，请您多多指导我们工作。

17. 当开会领导让你补充发言时

话术建议:刚刚领导已经说得很全面啦，我不敢说有什么好补充的，不过倒是有2个比较小的执行方面的建议，1是什么，2是什么，大概就是这些了，希望大家能够多多提点。

万能公式：赞同领导+阐述建议+表示谦虚态


18. 注意事项：
不要直接语音，确实需要语音时请事先留言：“方便语音吗”；不要问“在吗”，很容易反感，直接说事；
建群后及时修改群名，本群昵称；
发送或转发信息前，一定要检查有无错别字，称呼是否正确。

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我是@围城生存之道，专注于职场升迁、人情世故、社会经验、个人成长。很多事情，很多道理，年纪大了都能会都能懂，但社会比的是谁先懂，早懂和晚懂是不一样的命运。懂人情、知世故、会做人，提前30年改变命运。关注我，让你少走弯路。

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