确保每个人的工作效率很重要，但员工的满意度大可不必，这个人满意了那个人就不满意，没办法做到绝对的公平，只能把满意度略微提高一点。大多数人干的工作都很普通，只要流程步骤一样，工作上不打野不摸鱼，相同时间内干的任务可以一样多，差距不会相差太大。

平衡员工的工作量，最常见就是轮岗，每天轮流做对方的工作，不会觉得谁的岗位工作量很少，谁的岗位工作量又太多。其次，就是要求员工每天都写工作日报，根据每月完成的工作量，来发放员工这个月的绩效，能者多劳就可以多得，升职加薪年底评优都可以参考这些。

提高员工的工作效率很重要，可以恩威并施赏罚分明，没有压迫就没有动力，没有诱惑也不会有动力。员工是拉磨的驴，要想他们干活，就得拿东西吊着。员工也是奔跑的马，要他们跑得快，适当的时候需要鞭策。员工的工作状态，和领导的引导关系很大，领导要有技巧。

以前，我们组就我认真干活，追求工作效率。另两个同事完成的工作量，加起来才跟我一样多。组内不忙的时候还算好，忙起来我转得像个陀螺，另两个该怎么样还怎么样，还觉得我工资拿得多，所以干活才会这么积极。我和领导反馈，领导就口头说说，活儿能干完就行。

我开始想着是每人分配具体任务，但是我的工作做完了，他们还有一大半，我就会主动去帮忙，这样就导致他们没有工作的动力。但是活儿放在那里没人做，当睁眼瞎不是我的风格，所以我还是选择做事。后来，我就想着把每天干的工作和花费的时间，如实认真记录下来。

我感觉写工作日报用处挺大，就要求同事们一起写，领导发现另两个同事工作量，比我少太多，就找他们两个喝茶谈话。领导的压迫效果还是挺好，工作量从我的0.5倍提升到0.7倍，又达到跟我不相上下的速度。所以，我的同事不是做不到，以前做不到只是都不愿意而已。

如果每个人都提高工作效率，那工作时间那可以提高很大产量，整个部门都提高效率效果很显著。作为管理领导，一定要善于发现组员们的潜力，一定要想办法去激发工作积极性。只要领导适当引导知人善用，每个员工都能在自己的岗位上，最大限度地发光发热创造价值。

员工如果肯努力干活，兢兢业业听指挥，并且创造了额外的价值，领导应该合理给点相应资源。这让员工觉得跟着领导有肉吃，自己的付出领导看得见，还能得到鼓励和报酬，干劲就会越来越大。人的感情具有相互性，想让员工卖命做事，领导要付出足够的欣赏认可尊重。