AEON（永旺百货）一向欢迎顾客提供意见，店长的亲笔回复不时成为网民热议的话题！近日有网民有讨论区分享，有顾客质疑AEON货品「点解要钱？」直言家中物件均为免费，认为AEON有欺骗顾客之嫌。岂料翌日AEON店长极速公开回复，答案更获数千网民转载疯传。店长向顾客解释之余，更苦口婆心劝吁对方「珍惜家人对阁下的关爱」，获网民激赞大方得体，简直是「PR教科书」！
日前1位Aeon顾客的意见获贴堂，其后店长的亲笔回复获大批网民激赞。（连登讨论区图片）
日前有网民在讨论区以「喺Aeon做店长 冇返啲创意真系唔得」为题发文，贴上其中1篇「被贴堂」的「顾客心声」，从相中所见，顾客问道：「请问点解啲嘢要钱？我屋企𠮶啲系免费㗎㖞。」认为AEON做生意不老实，「你系咪以为我好好呃？要呃我钱」最后还附上伤心的表情符号。
眼见顾客的「创意提问」，AEON店长翌日即公开亲笔回复，解释「本店是一间零售百货公司，所有物品均需付款购买」，并强调是明码实价，童叟无欺。对于顾客指出家中的物品均是免费，店长表示：「想必是阁下的家人已付出金钱购买，而没有向你讨回相关金额」，店长还借此提醒顾客「请珍惜家人对阁下的关爱」，最后更不忘呼吁对方「期待再次光临本店」。
店长的「神回复」获大量网民激赞，认为「玩嘢都可以覆得好得体」、「PR教科书」、「妙问妙答」、「店长EQ好高」，亦有网民大赞店长「啲字几靓」。
网民大赞店长回复得体，更指是「PR教科书」。（资料图片）
其实AEON「店长的话」不时成为网民热话，早前曾有顾客提议AEON解雇全员工，改用AI机械人提升效率，当日店长反问「请提供购四此等AI Robot的地方」，获网民大赞1句K.O.顾客，一度成为网上佳话。
早前曾有顾客提议Aeon解雇全员工，改用AI机械人提升效率，店长的神回复同样获激赞。（FB「AEON Stores 关注组」）
（连登讨论区）