餐饮业者纷纷推出手机扫码点餐服务。1名网友在脸书社团「爆怨2公社」吐露不满，尤其带小孩去早餐店时，一边安抚小孩，一边用手机填资料、收验证码、加入会员、再登入、选餐点、结帐等，花了10分钟滑手机。不少网友表示同感，尤其要求「加会员」无法接受。

一名网友表示，手机扫码点餐，对于年纪大、手机使用不流利的长辈，或是带著会吵闹小屁孩、小幼儿的妈妈来说，真的不太适合。她表示，这阵子发现有些小吃店都在推手机扫码点餐，美其名对店家很简便，节省等候客人思考的时间，但是她使用几次之后，颇感到困扰、不方便。

她分享一次带小孩去早餐店的经验，明明柜台的2、3名店员站著没事，她忙著安抚小孩坐好，一手滑手机，要先填资料、收验证码、加入会员、再登入、盯著萤幕滑来滑去找类别、勾选、加入购物车、结帐，「搞得我一肚子火气！」

「弄到好都过了10分钟有了」，该名网友表示，点餐时她的小孩饿得尖叫拍桌子，她还得去柜台确认订单内容。店家只要几秒钟确认订单、列印菜单出来，颇为轻松。而这些过程本来在柜台就可以看著大张菜单，讲一讲、结帐，不用2分钟时间。

她表示，手机点餐，说实在的只适合在悠闲餐厅里使用，不适合早餐店这种简单式点餐的，把简单的流程给复杂化了，「每次点餐都让我烦得火气都上来了」。

其他网友表示，「有同感！明明只有我一个客人还要我扫码加会员才能点餐！拖了好多分钟」、「老花眼的我还按错」、「而且有些介面真的好难用，点餐变得好困扰」、「扫码的都不吃，麻烦」、「填资料、收验证码、加入会员。没有实质优惠，按一堆，搞不好只来这么一次，让人接受不了，重点是为什么吃个早餐还要给个资？直接刷码点餐还比较正常」。

也有网友说，「以前你去早餐店用讲的，店家还能记起来，减少餐点制造错误的机率，现在人力不足的时代，不论是早餐或是餐厅，都已经逐渐改用这种方式了」、「这种店我超爱，不用跟人讲太多话，也不怕漏单，甚至很多时候不用掏钱」、「我觉得满方便的啊！有些还能提早线上点餐，出门再过去拿，节省等待的时间，结帐直接line pay ，不用再掏钱找钱」。

对于要加入会员才能点餐的店家，网友表示，「扫码点餐我是没意见，最讨厌的是还要加入会员」、「加会员的一律都跳过」、「扫码什么的，我还可以慢慢适应，但+会员的，我真的会立马换间」、「这种店基本不会去，他们省了一个人力，又没有比较便宜」、「动不动就要求加会员，这很不行」、「要加会员，还有要下载app的，都会让人很不想点，光弄好这些流程，随便都十几二十分钟以上，想吃的心情都没了」、「就说你手机相机故障，要用菜单看，跟他直接点就好」。