新邮政中心厕所外的走廊假天花板坍塌大漏水，新邮政中心表示，当时正在安装新水表，意外造成水管爆裂。 

新邮政中心表示，事件在前天（29日）晚上9点10分左右发生。商场当时立即派出维修人员到场，封锁相关区域，商场其余部分的运营未受影响。

没有人在这起事故中受伤，商场的租户也未蒙受财物损失。不过，有几名顾客被水溅到。

发言人说：“我们优先考虑访客的安全和舒适。我们感谢顾客在这次短暂事件中的理解和合作。”

室内设计师梁女士在社媒分享经历时表示，七岁女儿当时上厕所，她在外面等候，看到水像“瀑布”般从天花板倾泻而下，吓了一跳。

大量流水涌进厕所，吓得女童逃出厕所隔间，跳上尿布台大喊妈妈。梁女士听到后，立刻冲进厕所，再拉起女儿穿过“瀑布”逃离，两人都淋成落汤鸡，也不知道那些是清水还是污水，一分钟的惊魂让她直呼有种劫后余生的感觉。