“上午刚办理了房产过户手续，中午就上门来核实信息、办理用电手续，我连家门都不用出，真是太方便了。”11月29日，家住阳谷县城区的冀先生在电话里的兴奋之情溢于言表。原来，冀先生买了一套二手房，上午到不动产登记中心办完房产过户后，正在为办理水、电、暖、气等过户手续而发愁。没想到当天就接到了国网阳谷县供电公司城区供电中心工作人员的电话，询问他新房用电是否需要同步更名。工作人员跟冀先生核实了身份和房产信息后，很快就帮他完成了电力更名手续。

     不用准备资料，不用现场跑腿，接一个电话就省去了自己大半天的时间，在全面推广“三零”“三省”电力服务的今天，阳谷县有更多的“冀先生”享受着“保姆式”的用电服务。为让客户用电更方便，国网阳谷县供电公司全力做到服务更便捷，全面推广“国上国网”“爱山东”APP“国网山东电力”微信公众号等线上办电渠道，广泛应用移动作业手段开展现场服务，实行“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。

     为了进一步推动“我为群众办实事”实践活动，成功打通了电力营销系统和房产管理系统的对接通道，实现了房屋信息、身份证信息、用电信息等数据共享，助力“房产+用电”联合过户。客户在政务平台完成房产过户手续后，信息会即时推送到供电公司的营销业务系统中，工作人员后台经过梳理、核实，主动与客户电话联系，确认信息后，就可以办理用电更名过户手续，不需要客户再提供相关资料。今年来，国网阳谷县供电公司已完成“房产+用电”联合过户手续227户次，让客户真正的办电“一次都不跑”。（徐辉）

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