趣头条 ( ) • 2022-01-20 00:19

查验健康码、做好应急预案、开展志愿服务……春运第三天,威海火车站、汽车站、港口等各个交通枢纽继续保持“战斗状态”,从进站进港开始,为旅客营造舒心、便捷的环境,同时提高效率,保证旅客顺利出行。

高铁一证一码,通关高效便捷

1月19日清晨,客运中心威海站,天空雪花纷纷扬扬,记者以旅客身份实地探访高铁站进站情况,从进到出关卡虽多,但凭一证一码,便捷通行。

“进站请准备好您的身份证、健康码,去往北京的旅客请提前准备好48小时内核酸检测报告与‘北京健康宝’。”在高铁进站口外,不断循环的语音播报提示乘客,提前准备相关通行证件。

进站第一关,查验健康码。高铁进站口安排专门工作人员核验旅客健康码,确保每位旅客绿码进站。进站口还专门配备了威海市一体化疫情防控管理系统,没有智能手机不能查验健康码的乘客只需刷一下身份证,系统就能迅速查验通行码,保证通行效率。

高铁站进站口全部使用自动化闸机刷身份证进站,无需持纸质车票。记者发现,一证进站虽然简单,却仍有旅客忘带身份证的情况发生。“如果忘带身份证,可以通过手机12306软件申请电子临时身份证,或在进站口找警察办理纸质临时身份证。”威海高铁站党支部书记张晓东说。

接下来便是例行安全检查。安检仪正常运转,液体、危险品一扫便知,机检后再由工作人员进行检查,确保危险品不上车。安检仪随时根据客流情况增开,客流集中时可“双机”运转甚至“三机”通行,每个安检通道配备双“手检”,保障安全的同时,提高旅客通行效率。

记者三关通过,全程仅一分半钟。

据介绍,根据出行目的地不同,一天中会有几个检票高峰。上午10时,“早高峰”已过,3号检票口的旅客全部进站,二楼候车大厅恢复平静。“二楼检票口有三组检票闸机,根据不同检票车次开放,遇到同一车次旅客较多时,也会同时开放两组或者三组闸机。”工作人员介绍。

高铁出站口,到站旅客需刷身份证通过闸机,随后准备好健康码、行程码以备查验,查验无异常后即可出站。

为方便旅客出行,威海高铁站一楼、二楼服务台为旅客提供咨询服务。“我们在进站口的工作人员,如发现老幼病残孕等重点旅客,将会根据旅客需要提供相应的帮助服务。”张晓东说。此外,旅客还可以通过网上提前预约服务,以保证出行顺利。

逢客必验绿码,高效安全进出

1月19日下午2时,走进威海汽车站入站口,一身白色隔离服裹得严严实实的工作人员拦住了记者:“请出示您的健康码。”经过安检时,记者注意到一个测温摄像头正对着进站的旅客。

尽管已是春运第三天,但进站的旅客人数却不是很多,在前后无人的情况下,从打开手机调取健康码到随身包裹走下安检线,整套流程用时不到1分钟。倘若到了春运高峰时期,客流量极大的情况下,来往旅客是否还能如此快速进、出站?

“自17日春运以来,每天的旅客发送量约为2200人次,这个客流量离我们入站口防疫检查的承受范围上限还很远。”威海汽车站相关工作人员说,“根据往年经验,大概从农历小年前后开始,将迎来返乡客流高峰,在客流量大的情况下,我们将启用备用通道,双通道分流入站旅客,在保证准确查验每位旅客绿码的前提下,尽快完成查验流程。”

对于部分无法通过智能机软件查验健康码的旅客,威海汽车站已安排专门工作人员操作连接公共卫生防疫系统的电脑,进出站旅客刷一下身份证,即可在电脑上核验健康码。

针对黄码、红码人员,威海汽车站制定了应急预案,确保一旦发现即可迅速隔离,确保大家健康安全。

登船层层核验,流程贴心方便

48小时内核酸检测证明、健康码、行程码、体温正常……1月19日,家在内蒙古的刘丹丹来到威海港客运售票大厅买票准备返乡。在门口,工作人员对她进行了“四查”。“从入口到买票都有指示,按照流程走很方便。”刘丹丹说。

据威海港国际客运有限公司旅客服务主管刘毅介绍,春运期间旅客人数逐渐上升,旅客进出港的防疫压力较大,他们在保证安全的前提下尽力做好服务。

在入港口,旅客凭身份证进港,经过“四查”以及人身、行李安检后进入售票大厅。购票后,通过实名验证进入候船厅。

在售票大厅和候船大厅,总会看到志愿者的身影,“晓阳志愿服务队”“码头志愿者”都是威海港国际客运公司的志愿服务品牌,志愿者们会帮助老年旅客提行李、买票等等,保证旅客顺利进港、登船。在大厅内,24小时热水、轮椅、母婴室、医药包等一应俱全,便民服务箱内的物资也进行了新一轮补充,全力应对春运期间可能发生的各类突发情况。

据刘毅介绍,为迎战春运,威海港国际客运公司加密消杀频次,消杀从原来的一天3次提高到一天5次,同时每周对外环境进行检测,摆渡车也做到“一车次一消毒”。

同时,由于春运期间客流增加,为保障候船厅秩序,威海港国际客运公司做好春运工作方案,通过提前开放检票时间、合理调配摆渡车班次等举措做好相关工作。检票时,凭船票验证,经由摆渡车前往港口登船。

据车辆服务部副经理姬鹏介绍,旅客到港出站流程与进站登船流程是独立不交叉的。对于下船旅客,首先会再次进行“四查”,并协助经区疫情防控小组,对每名下船旅客进行核酸检测,切实做到“应检尽检”。同时,为保证旅客下船速度,司乘人员先下船检测后经由专门通道开车离开,其余乘客乘坐摆渡车通过客运广场离散。(Hi威海客户端记者 刘鹏雪 孙学玲 实习记者 杨平章/文 杨正 孙学玲/图)