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麦当劳
全球连锁速食餐厅麦当劳(McDonald's)在北美中部时区(CDT)上周五(3/15)凌晨(约台北时间3/15中午),发生技术问题,造成销售结帐(Point of Sales,POS)系统无法使用,影响全球麦当劳门市。麦当劳当天就发表声明,澄清此事并非为网路安全事件,而是因第三方业者变更配置所导致。
此一故障同时波及了美国、加拿大、日本、澳洲与香港等市场,客户无法透过行动程式或自助点餐机下单,有些门市只收现金,还有些门市干脆暂时休息。
麦当劳表示,由于第三方供应商变更了配置,使得该公司经历了全球性的技术系统中断。此一配置变更所造成的服务中断在几个小时内便修复,目前麦当劳正在分析此一意外事件,以追究内部团队与第三方业者的责任。