针对今天发生的强震，中华电信傍晚发出最新声明，经统计此次共有125个基地台受影响，主因为电力传输中断及备电力用尽后暂时无法运作，经全力抢修后已有部份基地台恢复运作，尚有37个基地台因位于灾损严重地区, 因此尚未修复。

中华电信表示，在强震发生后投入逾千人力，盘点各地基地台，机房，线路及设备。部份设备受损，导致部份用户通讯受影响，主要影响区域为北部地区，目前障碍状况已陆续排除，并希望短时间修复，以在最短时间内恢复通讯。

目前该公司已调派行动通讯车前往花莲，紧急支援当地通讯。至于用户今天指出手机网路不稳问题，系因地震后为支援灾区民众通讯需求，将部份北部讯务疏转至中南部系统，在疏转的过挰中造成暂时手机讯号不稳的情形，疏转后，用户的通讯服务现已恢复正常。