澎湃新闻 - 首页头条 ( ) • 2024-04-10 19:10

《北京市交通运输行政处罚裁量基准》(征求意见稿)近日公示,细化了交通运输领域违法行为的处罚标准。其中一项新规,针对的是市民普遍反映的出租车异味问题。按照意见稿,巡游出租车未保持车辆整洁的,将按照不同的违法情节划分为“警告”“警告并处100元至500元罚款”“1000元以上2000元以下的罚款”三个基础裁量阶次。

京城出租车大部分是清清爽爽的,但也常有网友吐槽,遇到过各种难以形容且难以忍受的怪味。温度高、天气好的时候还能打开窗子透透气,可冬天或下雨时,只能被动忍受。出租车有味儿,不仅令乘客感受不适,也影响出租车行业整体影响。

出租车内为什么异味大?首先跟行业特点有关。的哥长时间工作在车上,甚至要在车内吃饭和休息,都难免给车厢添味。也有部分司机个人卫生习惯不好,有抽烟习惯,且不重视、不整理车内环境,导致异味久久散不出去。此外,乘客对异味也有不同的“贡献值”,比如,在车上抽烟的、吃东西掉渣的、酒后在车上呕吐的、带着鱼虾生鲜上车的,所在多有。

出租车有异味并非小事。出租车是一座城市的流动名片,京城出租车更是各地游客看北京的文明窗口,车厢内外不卫生就是城市文明的污点。从消费角度来说,乘客选择出租车是为了更加舒适的出行,异味熏人谈何享受优质服务。正是为了提升乘客体验感和城市形象,意见稿专门针对出租车内整洁情况设定了三档处罚,督促师傅们主动注重车内卫生,再忙也要给车里扫尘除味,为乘客提供良好的出行环境。值得点赞的是,即将出台的新规将“未保持车辆整洁”的行为归属于基础裁量C档,即“违法行为本身社会危害性轻微”的一档,并专门设置了警告不罚款的阶次,体现了处罚的“量体裁衣”、宽严相济,释放了对的哥的制度善意。

需要指出的是,给出租车除味,不能光靠乘客开窗,也不能单靠司机师傅,公司和乘客都该搭把手。就乘客而言,要遵守文明乘车规定,尽量不在车里进食,不在车内丢弃杂物,更不应该在车内吸烟。更重要的,出租车公司应该制定清洁标准,检查督促的哥保持车内卫生,同时做好后勤服务,比如多为驾驶员提供除味剂、替换座椅套、对接廉价洗车服务等,而不是把维护车内整洁的任务一股脑推给司机。

出租车是公共交通工具,是一个各方都有责任和义务守护的空间。出租车公司不甩责,司机不塞责,乘客不失责,“异味熏得乘客醉”的尴尬才可以化解。