（中央社记者曾仁凯台北15日电）华硕连续21年蝉联国内笔电销售冠军，为巩固龙头地位，15日宣布推出全新服务方案，除了原本保固服务，再加入失窃守护和保证回购等两大服务，提供更全面的保护。

华硕联合科技总经理总经理廖逸翔表示，华硕稳居国内笔电市占龙头，一直思考如何能把服务做得更完善。经调查消费者买电脑最关心哪些事，第1是怕摔，第2是怕丢。

华硕早从2007年就在台湾试行推出保固服务，一开始是针对特定的高阶机种；2017年扩大到家用PC全系列机种，提供首年1次意外人损，由华硕负担80%维修费用。

廖逸翔强调，不同于许多品牌，消费者必须加价购买保固服务；华硕的保固服务属于加值服务，不额外加价。统计从2017年上线以来，华硕的完美保固服务，为9000多名用户省下超过新台币8000万元维修费。

华硕完美保固服务从台湾出发，现在已经扩展到香港、日本、印尼、新加坡等17个国家。

华硕今天推出升级版「完美守护」方案，除了原本的保固服务，再加入失窃守护和保证回购等两项新服务。其中「失窃守护」为业界首创，凡购机后2个月内至官网注册，首年产品遭窃盗、抢夺或强盗，持受理案件证明单，无须负担费用，即由华硕补贴用户，依原购机价提供最高80%的再购优惠。

华硕也与旗下子公司翔硕科技合作，推出「保证回购」服务，凡持配备3年内处理器的华硕笔电，参与此专案，回收价再加码，最高可达原价的55%。（编辑：张良知）1130415