知乎热榜 ( ) • 2024-04-23 20:44
HR大掌柜的回答

结合过往在上市集团公司、500强每年招聘的管培生情况来看,我遇到过的大部分刚步入职场学生的能力和素质都远高于当年毕业的我。

职场话题无非就是围绕:“人”和“事”进行。

所以,对于刚步入职场的学生来讲,把关键的人、关键的事情搞定,然后定期复盘,显得尤为关键。

1. 用沟通技巧以及主动的态度赢得上级的认可与支持。

学生初入职场,面对的“人”主要是直接上级、部门同事。

首选,赢得上级的支持就非常关键,那如何能赢得直接上级的支持呢?不妨先思考几个问题:

(1)上级的目标是什么?
(2)他需要你做什么?
(3)你还能帮他做(分担)什么?

这样,你和你的直接上级是不是在一个频道上沟通对话了?

向大家推荐一个和上级沟通的模型:“重复+确认+建议+支持”。

举例:

你的上级交代了某项工作给你。

你的回复是:好的,收到,马上办。看起来是不是非常高效执行?其实可能会是个大坑,因为有可能你连领导的需求都没搞懂啊。

借用上面提到的沟通模型,建议这样和领导沟通:

1. 领导,我复述下刚刚的任务您看看是不是这样理解的?
2. 这项我需要做以下工作,您确认下是否有遗漏?
3. 对于X内容我之前没有经验,我初步想法是……,领导您有没有更好的建议?
4. X内容推动可能会遇到……,我需要您在X方面给我支持,您看可以吗?

这样沟通下来,想你领导不认可你都难,

有了上级的认可与支持,你工作开展不仅会更顺利,而且也能获得他的指导。

2. 熟悉业务,提升自己的专业度。

很多应届生步入职场会步入一个误区:我态度好一点,在老人面前表现的勤快一点,这样能够赢得大家的认同,好容易集体一点……。

这就是典型的学生思维。

不如反问自己一个问题:

你的上级花比部分老员工还高的价钱请你这个职场小白过来是来打杂的吗?

职场,是要拿到结果的。

熟悉业务熟悉什么? 除开你的专业知识,还包括:公司主营业务、产品(特点)、行业地位、渠道、客户群体等等。

这样,你就慢慢可以建立对行业相对宏观认知、公司业务有明确认知,由此来指导你专业技能,进步会非常快。

3. 学会对失败案例的复盘。

不仅仅是成功经验,更为重要的是复盘失败的经验与教训。

刚步入职场因为经验或者方法问题,遇到失败的案例非常正常,失败不可怕,可怕的是在一个地方反复失败。

举例,领导让你做的某件事情结果不理想,你该如何复盘?

(1)虚心找领导沟通,他对于此事的评价(好、不好的地方);
(2)总结这事情哪几个动作你做对了?
(3)总结这事情哪几个动作你没做好,哪几个动作、干系因素导致事情的失败?
(4)如果重新来做一遍,我会做哪些改善,预计效果怎样?

如此反复复盘,慢慢的成长速度也就上来了。

4.去“学生化”,注重个人形象打造。

前面提到过公司聘请你过来肯定不是“打杂”的。所以,要明确自己的定位并打造自己的形象。

外在形象:衣着打扮等得体,起码像个职场人士;

专业形象:体现在你对外沟通、执行力、办事太多、做事专业度、结果等多维度。

长期坚持,你的个人形象也就慢慢在团队中立起来了。

@摘了一个橙子 老师邀请。