新手爸妈常因缺少亲友支持，为了兼顾工作只能找保母帮忙看顾幼儿，幼保专家提醒，除非犯下儿虐等重案，否则保母证照几乎不会被撤销，家长如果只透过网路或亲友推荐，仍有可能遇到不适任的保母，最好能透过各区的保母居家托育服务中心媒合，并致电居托中心洽询保母先前是否曾发生违规情事，才能避免遇到有风险的保母。

树德科技大学儿童与家庭服务系助理教授刘蔚萍说，现代很多家长习惯网路购物，帮孩子找保母时，也像在「逛虾皮」，依照网路的推荐做出选择，但其实现在各区都有保母居家托育服务中心，中心内的督导可以清楚告知家长保母曾经发生过的状况，家长可以更了解保母的背景，做出更正确的抉择。

刘蔚萍说，政府在保母管理机制上，应该比照驾照扣点制度，一定时间内扣点达一定程度者，就该从合格保母名单上剔除；也要加强宣导各区保母居家托育服务中心的媒合服务，才能避免有些家长把小孩托育给有经验但没有证照的保母，或应保母要求私下签约，以致发生纠纷时少了一份保障。

亲子专家吴娟瑜说，家长在寻找保母时，一定要多方考量，要事先观察保母的居家环境，是否干净整齐、有安全设施，也要向邻居或其他受托小孩的家长打听保母的状况，千万不能因为托婴费用便宜就做出选择，才不会把孩子送入危险的境地。

吴娟瑜说，要从事保母的行业，本身要具备责任感，因为父母都是有不方便的理由，才会把孩子送来托育，保母在工作时，要以照顾受托的婴幼儿为优先，不能兼差或做其他事项，更不能存在发生意外就换地方的想法。