桃园市民卡发行量全国第一，App服务却停摆整整1年。多位民代质疑，市府称要开发新版本却进度牛步，市民卡特约商店也不断减少，负评声浪四起。市府智慧发展委员会回应，全新的市民卡2.0预计8月重新上线，年底前逐步扩增功能，让市民享有虚实整合的相关应用，特约商店也会持续拓点，预计年底前增加至2000家。

桃园市民卡2015年9月发行至今逾190万张，提供食衣住行消费优惠，去年底因合约到期未续约，提供消费优惠的特约商店锐减，不仅被怨卡片难用，连点入市民卡App也容易当机、功能少，挨批「愈来愈难用」。

智慧城乡发展委员会今天到议会工作报告时，议员王珮毓批评，市长张善政上任至今，无论是市民卡优惠或App都失能，市民抱怨连连，市府多次推托称会改版升级，至今却毫无作为。

议员陈韦晔、张桂绵也说，市府开发的手机应用程式中，市民卡App下载次数为第二高，网路评价却只剩2颗星，呼吁市府检讨改善。

议员谢美英、杨朝伟、林政贤表示，相较桃园市民卡App进度停摆，其他直辖市已建立「台北通」及「台中通」等数位平台，结合卡证、场馆优惠、帐单查缴、市政服务等功能，建议市府也应发展出自己的「桃园通」。

智发会主委吴肇铭回应，市民卡App因经历厂商更换，暂时停止更新，目前新厂商已针对新的服务内容设计，市民卡2.0预计将涵盖数位市民卡、整合市民服务、消费优惠、参加市府集点活动等4大功能。

吴肇铭表示，相关服务预计8月上线，新版App将可让民众透过手机进出场馆；参加市府举办的体育、艺文、减碳环保等推广活动，可累积「桃园点」，换取奖品或特定优惠；也将整合市政讯息、活动、福利、申办、服务等功能；年底前会再针对孕妇、长辈等不同族群提供客制化整合服务，盼达到真正的便民。